スーパーのセルフレジで精算しようとした。ザックをマイバッグ代わりにセットして商品をスキャンしようとしたら、「スキャンしていない商品を取り除いて下さい。」と言われた。未だ商品を一つも入れていないのだから取り除くことはできない。店員さんを呼ぼうとしたら他の客のところで対応中だった。待ち時間が少ないからセルフレジを使っている。店員さんが空くのを待ちたくなかった。
ザックと商品の入ったバスケットを持って、向かい側のレジ機へ移動した。途中で客がいなくなったので、レジ機が何か言っていた。こんな失礼なレジ機の言うことには聞く耳を持たない。こちらのレジ機では順調にスキャンできた。戻って来た店員さんに「どうされました？」と聞かれたので「商品を入れていないのに、とやかく言われたので移りました。」と回答した。店員さんは「失礼いたしました。」と詫びた。レジ機の問題点は、スキャンをしていない商品を入れたと一方的に主張して、客の弁明を聞く姿勢を持たないことだ。店員さんに対応してもらうか、私の様に強行突破するしか方法が無い。