野口悠紀雄氏が東大教授時代に書いた本の中に、「電話は相手の都合を一切考慮せずに、最優先での対応を要求する野蛮な道具だ。」という主旨の記述があって大いに共感した。
私がその本を読んだ時代には、既に電子メールの普及は始まっていた。私は仕事上での連絡は電子メールやファックスを多用して、電話の利用は極力控えていた。「電話の着信件数が多い」と不満を言っている人に限って、自ら多くの電話を掛けていることを知っていた。
電話に出る時には一応、「お電話有難うございます。」と言っていた。会社からの指示だから従った。でも、そう言っている本人は全然有り難いとは思っていなかったのだから、声の調子がどうだったか容易に想像できる。