スーパーに衣料品用の防虫剤を買いに行った。価格.comの送料別の最安値より廉価であることを事前に調べた。家内が行くドラッグストアーでの価格より安いことも確認済みだ。
セルフレジで精算しようとしたら、300円近く高い金額が表示された。近くにいた店員さんにその旨を話したら、小走りで売り場に確認に行ってくれた。私の言った金額が売り場に表示されていた。セルフレジの画面からPOSの金額設定を変更してくれた。
小売業界では表示金額を優先させる商慣習があるようだ。以前、PCショップでPentium DというCPUを買ったことがあった。発売から余り時間が経過していない製品だったので、クロック周波数3.2GHzの製品が30,000円を超えていた。この時も、売り場での表示金額がPOSの金額より3,000円近く低かった。この時はPOSの金額が正しくて、売り場の表示が安かったようだった。表示の金額で売ってもらった。