スタッフの能力が上がり、団結力のあるチームができました

こんにちは、才能心理学協会　事務局です。
「才能心理学のコースプログラムに興味があります」
「受講すれば、具体的にどんな変化が起きるんでしょうか？」
というご質問を頂きました。


そこで今日は、才能心理学ファシリテーター養成講座を受講されたテレマーケティング派遣会社勤務　スーパーバイザーの足立麻由子さんに突撃インタビューしました！


足立さんは才能心理学を学んでから、スタッフの能力が上がり、団結力のあるチーム作りができるようになったそうです。


スタッフからは「足立さんの下で働きたい！」と言われたとか。
一体、足立さんにどんな変化があったのでしょうか？


ぜひ、ご覧ください。


◆スタッフの能力が上がり、団結力のあるチームができました

ファシリテーター養成講座を受講する前の私は、身を削るような仕事の仕方や人間関係だったので、疲れていました。


人の役に立ちと思っていましたが、それでは続かないと。そんな現状を変えて「自分も幸せに、人の役に立ちたい」と思っていました。


そんな時、たまたま知人のFacebookで「才能心理学」を知りました。そしてホームページにアクセスすると、「動画＆音声セミナー」のプレゼントがあったので、すぐ登録しました。「３つの質問」の動画を見た後、セミナーを受講しました。


私がファシリテーター養成講座で気づいたことは２つあります。


１つは才能を発揮して生きている人は、何かを奪われたり、時間やお金を削るのではなく、最大限、自分を活かして喜びを持って生きてるんだいうことです。そのおかげで、自分もパワフルになれて、人の役にもててて、それでいいんだと思えました。


もう１つは自分の中で、見ないようにしてきた自分に気づきました。本当に自分が望んでいるもの、心動かされるものに素直になることを学びました。


人の目を気にしたり、思い込みに囚われていたけど、自分の感情や才能を見逃していては、自分を１００％発揮しきれないと実感しました。


才能心理学を学んで変わったことも２つあります。


１つは人間関係です。人とコミュニケーションする時、以前より、相手に関心を持てるようになりました。昔は、自分がどう思われるかすごく気にしていたので、相手の興味にまで自分の気持ちが向いていなかったんです。


目の前の人に関心を持てるようになったおかげで、仕事だけではなく、普段の人間関係もよくなりました。


もう１つは自分の得意と不得意に気づいたことです。
職場でスタッフの個性を見たり、その時の調子を見てヒアリングをして、元気づけるのは得意なんだと再確認しました。


不得意なことは、私は慎重派なので、物事にとりかかるのが遅いんです。何度も見直しをするので、スピード感が必要なときには得意な人に任せた方がいいと思えるようになりました。


以前は、「私がやるからいいよ」とスタッフに言っていましたが、たぶんスタッフは、「足立さんがやるより、私がやったほうが速い」と思って見てたんじゃないかと思います。（笑）


実際、頼んでみると、１頼んだら１０やってくれる。私より本当に速くて、もっと早くにお願いしておけばよかったと思いました。


「得意な人の活躍の機会を奪っていたんだな」と共に働くスタッフの素晴らしさを実感しました。


苦手な事をお願いするのは恥ずかしい、申し訳ないと思っていましたが、お願いしたらスッタフの能力がすごく伸びました。


「人それぞれ才能が違う」
「だから才能を活かし合えるチームを作ればいい」
という北端さんの言葉通りでした。


苦手なことをお願いし始めると、スタッフの能力が伸びただけではなく、団結力も出てきました。


それぞれ得意なことで頑張っているので、お互いに対する感謝の気持が芽生えて、団結力が生まれたんです。


今日、派遣社員の更新手続きがあったんですが、仕事の関係で、別部署への移動をお願いしたいスタッフがいたんですが、

「足立さんの下で働きたい」
「残りたい」

と言ってくれて、「そんな職場を作れたんだ」と達成感がありました。


私は、今まで自分がやっていく道を決めるのを怖がっていました。だから、いろんな可能性を残しておきたかったんです。でも、それでは全然前に進まないと学んで、決断するのは怖いですが、決めたことを一歩一歩やっていく。そんな決断ができるようになりました。


これからはコールセンターのテレコミュニケーションスキルを上げる講習をしたり、コールセンターだけではなく、感情と闘いながら仕事をしないといけない人にセルフケアーの方法を伝えたいと思っています。


そして才能心理学協会にかかわり、みんな、それぞれの才能があると気づくような、自分の才能を磨けるお手伝いをしたいと思っています。



部下や社員を持つ人にとっては、羨ましい結果ですね。


ファシリテーター養成講座は、人の才能を引き出す技術を身につけるコースプログラムです。足立さんはまさに学びを実践し、チームを作ったお手本のような方です。


足立さんは仕事の経験を活かして、より多くの方が楽しく仕事をしたり、才能を発揮できるよう活動していきたいと新たな目標も立てられました。


自分の才能に気づくと、必要とされている場所や人に気づき夢や目標も自然とわかるようです。


足立さんのように、才能を引き出す技術を身に付け、チームを作りたい方はファシリテーター養成講座を受講下さい。残６席です。


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