メルカリの自己紹介文の書き方についてお話します。
メルカリでの取引をスムーズに進めるためには、信頼性を高める自己紹介文が必要です。
魅力的な自己紹介文を作成するためのポイントをご紹介します。
○分かりやすさを重視する
シンプルでわかりやすい言葉を使いましょう。
長い文章よりも、冷静でポイントを押さえた内容が好まれます。
○信頼性を強調
取引の経験や評価、安全な発送方法など、信頼性をアピールできる情報を記載しましょう。
○趣味や興味を織り込む
自分の趣味や興味を簡単に紹介することで、売り手としての人間味や個性を伝えることができます。
例えば、「古着やハンドメイドが大好き！」のような情報を追加すると、興味持つ購入者とのつながりが生まれやすくなります。
○ルールや取引のスタンスを保証する
「迅速な対応を心がけています」「土日は発送ができません」など、自分の取引におけるスタンスやルールを保証することで、その後のトラブルを回避することができます。
○フレンドリーな言葉遣いを心をこめて
対面でのコミュニケーションではないため、言葉遣いでの印象が非常に大きくなります。
○過去の取引の成功例を
「これまでに○○件の取引を経験し、全て良い評価をいただいています」など、自分の取引の成功例を具体的に書くことで、確実感を持ってもらえることができます。
○プロフィール画像も大切
文字情報だけでなく、プロフィール画像も重要です。
清潔感のある画像や、自分の趣味を反映した画像などを選ぶことで、より良い第一印象を考えることができます。
定期的に自己紹介文を更新することで、趣味や興味が変わった、取引の新しいスタンスやルールができたときなど、状況の変化に合わせて文をブラッシュアップしましょう。
○購入者の立場を考える
自己紹介文を書く際には、自分が購入者だったときに何を知りたいか、どんな情報が信頼感を持つのかを常に考えましょう。
購入者目線の情報提供が重要になります。
○過去の問い合わせ内容を参考に
取引を行っている中で、購入者からの繰り返しの問い合わせや要望が出てくることがあります。
予め過去の問い合わせ内容を記載しておく事で、購入者の安心感を与えます。
○正確な情報を提供すること
誤った情報や、実際と異なる内容の書き忘れなど、その後トラブルの原因となる可能性があります。
常に真実の情報を提供し、悪い印象を生まないような表現を心掛けましょう。
以上、メルカリでの自己紹介文の作成に関するポイントをご紹介しました。
自己紹介文は出品者の信頼性をアピールするために非常に重要な役割を果たします。
取引がよりスムーズで、信頼性の高いものとなることを心がけましょう。
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元金髪モヒカンバンドマン→借金500万円→輸入ビジネス年商3億円、美容系物販年商120億円物販関係の会社を4社経営、
従業員200名英国MBAホルダー物販コンサル12年
無在庫ビジネス実績15年
ECラボメイン講師
石井が手がけた物販生徒1000名以上
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