というタイトルだけ見ると、
「違和感」という言葉に引っかかってしまいますが、
先日、訪問したアパレルを扱うネットショップさんでのお話です。
商品ページはしっかりと綺麗に見やすく、
とてもいい感じのページだったのですが、
スラスラとスクロールしたところ、カートボタンまでたどりついてしまい、
サイズ表が見つからなかったので、
もう一度、ページを上から見てみると、
ページの途中（ちょうど真ん中から少し下あたり）に
商品ページにマッチしすぎたサイズ表が掲載されていました。
※サイズ表とカートの間は2画面ほど、スクロールしました。
「このマッチしすぎた」というのが実は難しく、
お客様がページをスクロールしてゆき、
商品が欲しいな～と思い、サイズを調べようと思ったときに、
「見つけられない」「探そうとしない」お客様の場合、
そのまま、ページから離脱してしまう可能性もあります。
※「探そうとしない」お客様はいないのでは、と思う方もいらっしゃると思いますが、
実は結構いらっしゃるものなのです。
ここで中まとめ。
このショップさんのもったいない点
1）サイズ表と商品カートの位置が離れている点
2）サイズ表が目に留まらない点
の2点がもったいないな～と思う点です。
▼ちょっとした改善
1）サイズ表はカートと同じ画面（もしくは半画面分スクロール）で
見つけられるようにする
2）サイズ表はページの中で少しだけ違和感をあるデザインで
目に留まるようにする（←今回のお題目）
具体的には、
サイズ表にグレーなどの背景を敷いて、
見つけやすくする
グレーだと比較的、他のページでも使い回ししやすいので便利な色です。
※補足：サイズ表はショップ内ですべて統一したデザインにしておくと、
他のページでサイズ表を見つけたお客様にはより見つけやすいものになります。
サイズ表の位置とデザインを変えるだけで、
サイズ表が見つからず離脱するお客様はずっと減るのではと思います。
もちろん、サイズ表でお話をしましたが、
「メール便送料」や「良くあるご質問」など、お店として伝えたい点は、
「カートのそばに」「見つけやすいデザインで」で掲載すると良いと思います。
離脱率を下げるためには、
このような小さな改善を少しずつ繰り返してゆくことで、
成約（コンバージョン）につながってゆくと思っています。