渡邊プロ優勝祝賀パーティー

２月２５日は私にとってまた忘れられない日となった。

アーリーバードオープン以来、苦楽を共にしてきた渡邊プロが、
日本プロゴルフ協会２０１０テーチングプロ選手権で優勝した祝賀パーティーを開催する事が出来たのだ。

日本プロゴルフ協会松井会長より
お祝いのビデオレターと生花も戴いた。


こんなパーティーやりたくて出来るものじゃない！
大前提としてまず主役に優勝してもらわなければならない。

何が凄いって４５歳の彼が並み居る若手を抑え伸べ参加者１８００名の大会に優勝しちゃったのだ。
パーティーやらせてもらえる社長は幸せモノ、大感激だ！

元々渡邊プロはツアープロテストに合格してもいい実力の持ち主だ。
一昨年の同大会でも最終組で回っている。

埼玉県の研修会でも常に上位にあり、実際プロテストも最終まで行けてたはずだったのだが。
彼がツアーを断念したのは彼本来の持つ真面目さが反面、仇となったことが原因だ。

それはプロテストの最終を控えたある日に起こった。
アーリーに来る前に所属していた高麗川カントリーの大掃除に、
試合をもうすぐ控えて用心しなければならない時に
バカ正直にも一生懸命参加した彼は机を運ぶ際に腰を痛めてしまったのだ。

結局それが致命傷となりツアーを諦めざるおえなかった。

残念無念であったろう！
そんな彼と出会ったのが１８年前のちょうど二月、アーリー開設準備室でのことだった。
当時所属する予定のプロは２８歳の渡邊一人、支配人となる私は３５歳。

３０台は私だけ後は渡邊以下２０台のスタッフによる開設準備だった。

当時アーリーは開設のティーザー広告（ある要素を顧客に明らかにしないことによって注意をひこうとする広告の一手法 ）によって注目を浴び様々な彼の先輩プロ達からアーリーでのレッスン希望の問い合わせが来ていた。

私と渡邊の２人はその全てをお断りし、一からアーリーでのレッスンを２人で組み立てる事を決意したのだった。

あれから１８年、皆さんご存知の鉄塔倒壊事故もなんのその、
独自の進化を遂げて来たアーリーバードゴルフスクールは、
現在２２０名のジュニア生を含めスクール生８００名超のスクールとなった。

当日は、その渡邊プロの優勝記念と
日本ジュニアゴルファー育成協議会（ＪＧＣ）角田武夫理事に対する
アーリーパーク開設御礼の２本の記念樹を植樹した。

角田理事には、私が同じくＪＧＣ理事を拝命していた際にジュニア育成について大変勉強させて頂いた。
アーリーパークという総天然芝の多目的広場を開設するに至ったのは、角田理事の薫陶によるものが大きい、
いわば角田理事はアーリーパークの生みの親なのである。

そのパークでは来月小学生３年生以下のサッカー大会をアーリーが主催し実施する。
ゴルフ以外のスポーツに触れる機会をアーリーで持てるのも角田理事の教えのおかげだ。



アーリーバードゴルフスクールは、
今回の彼の優勝を受けて今年１月から組織と人事を含めた大改革により進化の途中である。

何とプロセクションという組織を無くしてしまったのだ。

プロという肩書きの前にまずアーリーの社員であれ！
これが改革の大前提だ。

当然、渡邊プロもヘッドプロという役職を離れ今年からは『絆リーダー』として新たな活動を担い始めている。　
もちろんレッスン・スクール活動を停止する訳ではない。

今後彼に委ねられた仕事は
ティーチングプロとして指導者としての彼の力量を
必ずやパワーアップさせてくれるものと確信している。

『絆リーダー』としての渡邊プロの今後の活動に是非期待と共にご協力をお願いしたいと存じます。

皆さん今日は本当にありがとう。

モラッチャイマシタ。

アーリーがハッピーラッキー言い出す前に。

モラッチャイマシタ！

アーリーテディベア
アーリーバード
バードじゃなくてベアー！

ハッピーラッキー運動聞きつけた
樋口プロの奥様からの頂き物です。

これっす、胸にハッピーラッキー　
アーリーバードゴルフクラブって書いてあるっす。
うれしいっす！！

やがて世界が歌いだす 、やがてアーリーがハッピーラッキーと言い出す

サービス業の基本は挨拶、これ別にサービス業でなくても仕事の基本は挨拶ですか？

感じながら仕事をし、お客様に関して気付くこと気付いたら態度に表わす事、まずは挨拶ですよね。

前職の広告会社では新規開拓営業を担当する事が多かった私にとって、
アポイントメントが取れる会っていただける、

挨拶させて頂けるこれだけでも大変ありがたいことでした。

それに比べると
お客様がワザワザたくさんある練習場の中からアーリーを選んで来てもらえる、
この幸せ。

アーリーの従業員は、お客様にいらして頂けること、
挨拶させてもらえる事にモット感謝しなければいけないよなぁ。

お客様が誰も来てくれなくて閑古鳥が鳴く、コンナミジメな事はありません。

そんなアーリーバードでは、私の先輩であり笑顔コンサルタント門川さん直伝のもと
ハッピー・ラッキー運動というものをやっています。

笑顔コンサルタント門川さんについてはこちらから

ハッピー・ラッキーという挨拶、もう始めて３年にはなろうというのに
先日あるスタッフがこんな事を言って来ました。

「お客様にハッピーと言った事ありません
（恥ずかしくて）皆で話し合ったらどうでしょうか？」

勘違いしないでね、
まずハッピー・ラッキー運動は基本的には従業員間の運動です。
お客様に無理にするものではありません。

お客様には、
おはようございます、こんばんわ、いらっしゃいませ、
普通の挨拶をすればいいんです。

ただし、ただ挨拶すればいいってもんじゃない！

アーリーはスポーツ施設なんだもん、
『暗い、元気がない、覇気がない！』挨拶では、
お客様にマイナスオーラを与えてしまいかねないじゃない。

「明るい、元気がある、活力がありイキイキしている」
でなければ、お客様の気分まで暗くなってしまうよね。

従業員間のハッピーラッキーの挨拶は、
もてなす側の従業員同士のテンションを上げ、
笑顔ある挨拶で元気なオーラを発する為の準備運動なんですよ 。

話は飛んで、私の話よく飛ぶんだ、これが。

「やがて世界が歌いだす」私の好きな広告コピーです。

業務用カラオケの第一興商がパイオニアと組んでレーザーディスクカラオケを
カラオケボックスをビックエコーとして世に送り出した時の広告コピーです。

このコピーには、カラオケという日本が発明した文化を
世界に広げて行くんだというビジョンと決意が込められています。

実際世界中にカラオケ浸透し、世界は歌い始めていますよね。

同じように
従業員同士が、ハッピーラッキーと元気よく挨拶していると、

やがて、「何かアーリー行くと従業員が皆元気で明るいネエ、
何か変な挨拶してるよ！ハッピー・ラッキーだって！

何だか楽しそうだよ！俺もハッピーって言ってみようかな！」

コンナように従業員同士ののハッピー・ラッキーがお客様同士のウワサになって、

お客様もハッピーラッキーと言い出してくれる日が来る事を信じています。

「やがて、アーリーがハッピーラッキーと言い出す」

そんな挨拶が普通にあるお店にしたいものです。

ちなみにハッピーラッキー運動のテンション上げる為に
アーリーで日に３回ある、朝礼、夕礼、晩礼では、
ハッピーラッキーと言う前にコンナ前説口上があります。

「渡る世間に鬼はなし

天に唾すりゃ我が身にかかる

情けは人の為ならず

今日も元気に

ハッピーラッキー、ハッピーラッキー 」

「ハッピー（幸せ）周りの人に振りまいていると
いずれラッキー（幸運）は必ず自らに戻って来ますよね」

この項また続きます。