こんにちは。エビハラ ヒデユキです。
◇読者の方とコミュニケーションをとっていくためには、
企画などの開催も大切です。
あなたは、今までどんな企画を開催したことがありますか？
メール講座などは、今では一般的な企画だと思います。
コーチの方のブログ、メルマガをみても、
多くの方が開催されていますよね。
短期間で、とても学びになる企画だと思います。
僕自身も、メール講座の開催をきっかけに、
コーチングの契約に結びつくことも多いです。
◇他には企画として、アンケートなどもオススメです。
読者の方が、興味のありそうなことを、アンケートとして聞いてみるのです。
アンケートは、返答しやすく、気軽に返信できる企画だと思います。
読者の方に、アンケートに答えていただき、少しでもコミュニケーションを重ねていくことが大切です。
◇今回は、アンケートについて紹介していきます。
アンケートと言って、２通りの方法があります。
・オープンクエッション
・クローズドクエッション
という２通りがあるので、読者の雰囲気、発信するツールによって使い分けてみてください。
【オープンクエッション】
この方法は、質問を投げかけて、答えを考えていただくものです。
あなたの知りたいこと、聞きたいことを、直接聞き出すことが出来ると思いますが、
返答率が、クローズドに比べて悪いです。
ある程度信頼関係がないと、ほとんど返信はないと思います。
例えば、
・あなたにとっての幸せとは？
というアンケートが来たら、あなたはどうしますか？
積極的な方は、「幸せってどんなことだろう？」と真面目に取り組んでいただき、返信してくれるかもしれません。
真面目に取り組んでいただける方もいると思いますが、
「今ちょっとゆっくり考えられないから後で考えて返信しよう」
という風に考える方もいると思います。
さらには、読んだだけで終わってしまう方もいます。
アンケートでも、ブログでも、メルマガでも同じことが言えますが、
読んだときにすぐ返信していただけるような内容でないと、効果は薄いです。
今回の質問の聞き方では、答えを一から考えないといけません。
すぐに答えが出るようなことではないので、時間がかかってしまうのです。
【クローズドクエッション】
この方法は、ある程度の答えを用意しておきます。
上記で紹介した質問を使うと、
・あなたにとっての幸せとは？以下の中から一つお選びください。
（１）仕事とプライベートの両立
（２）安定した収入と生活
（３）夢や理想に向かって行動している時
（４）結婚して幸せな家庭を築くこと
というような聞き方をされれば、選びやすくないですか？
自分で考える手間がないので、直感的に考え、選択することが出来ます。
このアンケートの目的として、「返信していただく」ということが目的ならば、
クローズドが効果的でしょう。
◇以上のように、オープンとクローズド、両方を使い分けて、
アンケートを開催すると、より返信率も上がり、
あなたが知りたいこと、コミュニケーションもとることが出来ます。
ぜひ、取り入れてみてください。
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