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最近はブログの更新時間が遅くなってきてます・・・
すみません・・・。
これもですね、最近クレーム？問い合わせ？が
増えてきまして、対応をしていると
朝・晩の生活が逆になってしまい・・・。
言い訳っぽいのでこの辺で～。
昨晩のクレームですが、
商品が届きません・・・と
かれこれ、2ヶ月前に発送を完了して
商品到着の確認メールをしていたのですが
一切返信がありませんでした！
私も届いているのだろうと思い
忘れてましたが、昨晩急に連絡が来て
商品が届かないが、発送をしているのか？
って・・・
えっ？
バイヤーは、もう良いから返金してくれとの一点張りです！
この取引について調べて見ると、
なんとSALの追跡無しでした～（ガ～ン 汗）
調べようがありません。
まずは、状況を確認してみたところ
引っ越しをしたようで、知人が発送先住所に住んでいるが
届いてないので、日本に商品が戻ったと言うことでした
が、
私の元にも届いてません。
ひとまず、商品が私のところに届いたら、
返金しますと、対応をさせて頂いたのです。
しかし、バイヤーは返金の一点張りです！
Resolution Centerから取引の中止を・・・
なんて思いましたが
45日を過ぎているので、何も出来ませんでした。
念のためにebayへ連絡をしました！
後々、長い対応も嫌でしたので、
送料に掛かった分以外の一部を返金しました。
なぜ、一部返金かと言うと相手に説明をした際に
OK!をもらったのですが、
結局、全額返せと・・・
？？？？？？
私が一点気になっていることが
ebayとPaypalと発送先住所の全てが違うのです！
これについての説明を求めると
あなたが発送する際に、認識不足なだけと・・・？
私は気づきました！
このバイヤーは確信犯です。
SALの追跡を無しで送らせて、
返金をさせているのです。
ついにキタ～！！！
こんなことってあるんだな～って
それから、バイヤーをブロックして
戦っております！wwww
寝返って終わりにさせることも
重要だと思いますが、
どのようになるのかが気になります！
今回の件で学んだのですが
まあ、発送の際には追跡が必要ですね(￣▽+￣*)
今後の勉強になりました～！
ちなみに、45日過ぎるとPaypalの買い手保護は
適応外になりますので、無視をしていても問題ないのか？
なんて思ったりもしますが、誠意を持って対応をしたいと思います！
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