eBayの落札手数料約6万円が無事に返金されるまで

こんにちは。井上麻紀子です

先日、未払いのバイヤ－に
Open caseしたのですが

なぜかeBayの落札手数料が
返金できないと言われてしまった事件が
発生しまして（汗）

しかも販売価格が60万円以上だったので
落札手数料も6万近くて・・・

さすがに凹んでいたんですが
先日、落札手数料が
無事に返金されてきました＾＾

今日のメルマガで
シェアさせて頂きます＾＾

今年も、ウィリングハ－トの
クリスマスセ－ルを開催しています

今年もほとんどの商品が半額です＾＾

セ－ルは12月26日23時59分までです。

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▼ウィリングハ－ト2017年
　クリスマスセ－ルはこちら

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※各詳細ペ－ジは通常価格が記載されていますが
　申込みボタンをクリックすると
　セ－ル価格が表示されます。

この機会に、気になるものを
手に入れてください

あと、問い合わせが来ているので
明日から輸出ビジネス実践塾８期生の
先行申し込みを開始します。

明日のメルマガ（１８時ごろ配信）で
募集を開始しますので
興味がある方は、ご覧ください＾＾

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■FVF（落札手数料）が返金できない
　と言われたが、
　あれこれやって返金された件
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先日、総額60万円くらいの商品が
売れたんですが、未入金になってまして

eBayの落札手数料が
6万円くらいだったので
早めにOpen caseを行いました。

そして、数日後Case がCloseされて
落札手数料が無事に返金されてるのを
確認してたのですが

その数日後、何気なくResolution Centerを
確認したら、「落札手数料が返金されました」
（Final Vlue Fee was credited）
と記載されてたのに

なぜか、「No Final Value Fee credited.」
落札手数料が返金されてませんでした
の記載に変わってまして・・・

eBayの request a refund on your credit balance
フォ－ムより Final Value feeの返金依頼をしました。

文面は以下のような感じです

Hello
I'm a seller of eBay.
I sold xxxx items as follows in the bigenning of December.

I haven't received payment from buyer.
So that, I open case as unpaid item and closed a few days ago.
However, I was not able to receive final value fee.

Unfortunately, the item was very high price.
So that, final value fee are also very high.
I would like to request a refund on my final value fee.

Thank you

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以下、内容の意訳です。
上記の英語はご自由にアレンジして
ご利用ください。

こんにちは
私はeBayセラーです。
１２月の初めに下記のアイテムを販売しました。

バイヤーから入金がなかったので、Open caseをして
数日前にClose Caseしました。
ですが、落札手数料の返金がされていません。

不運にも商品価格が高額なので、
落札手数料も高額です。
落札手数料の返金をお願いします。

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数日後、無事に落札手数料が
返金されていました＾＾

eBayからの回答では
調査の結果、落札手数料を返金します
といった内容の文面のみだったので

原因が何だったのかわかりませんが
あきらめずに言ってみるものですね

今回は金額が高額だったので
かなり焦りました

海外の場合、言ったもん勝ち
というか。

交渉次第なところがありますので
ダメもとでも言ってみると
案外、うまくいきますよ＾＾

今回、問い合わせ先が分からず
問い合わせフォ－ムを探すのに苦労しました。
探すのに30分くらいかかりました（汗）

今回と同じようなことで困った時は
下記より問い合わせてみてください。
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▼フォ－ムのリンクは

こちら
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ご参考までに

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■編集後記
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気づけば、もうすぐクリスマスですね＾＾

%%NameSei%%さんは
クリスマスはどのように過ごされますか？

私は毎年、クリスマスは
仕事ばっかりしてました。
クリスマスらしい事しなかったですね

今年は、息子くんがいるので
クリスマスツリ－を飾ったり
クリスマスソングを一緒に歌ったりと
今から、クリスマスを楽しんでます。

ここまで読んでいただいて
ありがとうございます

井上