よくある質問～おきなわカヌー道場編～

下記Q&Aに無いご質問はお電話や公式LINEでお問合せください。

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Q

お休みの振替はありますか?!

A

申し訳ないですが、お子様やご家庭の事情での欠席には振替はございません。

天候等による開催不可の場合はホームページカレンダーの「予備日」に順延して実施致します。

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Q

自閉症や持病のある子どもの受入は可能ですか?!

A

発達障害等の自閉症や持病のあるお子様の受入については、
誠に申し訳ございませんが、対応ができません。
過去の受入経験や専門家への相談の結果、
自然体験において重要な安全確保が十分にできないため、
学校生活で全部または一部でも「特別支援学級」に通うお子様の受入はできかねます。
恐れ入りますがご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

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Q

お支払方法は?‼

A

募集要項確認後に決済方法のご案内しております。（クレジットカードまたは銀行振込）

ご精算完了にて予約確定となります。

なお、個人都合による欠席や途中退会の場合も返金の対応はございません。

また恐れ入りますが、毎回のレッスン時に保険料として￥500を徴収しております。

現金でのお支払いとなり、保護者の方がご精算いただきますよう、

お願い申し上げます。

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Q

どんな格好で参加すれば良いですか?!

A

基本的には全身海に浸かりますので水着の上に短パンやラッシュガードなど日焼け対策をお忘れなくお願いします。
防寒対策としてはウェットスーツなどご用意しております。
また安全管理上、マリンブーツは必ずご着用ください（無料レンタル有り）
※開催地は自然海岸の天然ビーチとなります。
クラゲネットはございませんので、長袖のラッシュガードや長ズボンのタイツなど、
危険生物への対策はご自身でご用意いただくことが基本となります。
水着やタイツ以外のウェアや装備は無料レンタルがございます。
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Q

持ち物は何が必要?!

A

お着替えとタオルと飲み物があればＯＫ!!
【あると便利なモノ】
①日焼け止め
②帽子

❸シュノーケルセット（マスク・シュノーケル・フィン）を個人器材でご利用の場合は毎回持参ください。

（必ず名前の記入をお願いします）

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Q

初めてでも大丈夫?!

A

もちろん大丈夫です!!
デキナイからこそ参加してください^^
最初は足の届く水深から徐々にステップアップ！
子どもたちに達成感をもって自信につながる経験を提供したいと思っています。
なお主催しているアースシップ沖縄は「NPO法人沖縄県カヤック・カヌー協会公認ガイド」で「シュノーケルインストラクター」の資格を有しているスタッフが皆様の安心と安全に配慮して開催しています。

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Q

雨でも開催していますか?!

A

催行の判断は自社安全運行規定に則って当日朝8時までに判断し、ご案内しております。

また台風等で明らかに中止の場合は前日までにご連絡差し上げております。
多少の小雨でも開催していますが、台風後の晴天でも海が荒れていれば中止になる可能性もございます。
なお、開催判断等のご案内は同期生のグループLINEを作成し、一括配信とさせていただきます。
予めご了承ください。

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Q

シャワーは?更衣室は?駐車場は?!

A

無料駐車場がございます。
温水シャワー＆更衣室も無料でご利用いただけます。
ショップとしての設備や規模は小さいのでご理解ご協力よろしくお願いします。
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Q

時々参加したいんですが…?!

A

全10回でプログラムを作成しておりますので、できる限りすべてご参加をおすすめします。
ただし体調不良など、健康上の理由があるときはお休みください。
なお不参加の場合でも返金対応はございませんのであしからずご了承ください。

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Q

どんな雰囲気ですか?!

A

こども同士でバディ（ペア）を組んで実施しています。
自然の中で「遊びながら」レッスンを行うので、楽しい雰囲気ですぐに仲良くなれる環境だと思います。

またスタッフも海好き子ども好きなメンバーで、代表も小学生の男の子2名の父親でもあります。
 

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Q

保険に加入していますか?!

A

１回５００円の保険料が別途必要となります。
万が一の怪我に備えて傷害保険に加入しています。

■ 三井住友海上火災保険　
◎ 国内旅行傷害保険
■ 死亡・・・・・500万円■ 入院 ・・・・・5000円■ 通院・・・・・3000円■ 救援者費用・・100万円
◎ 賠償責任保険
■ 身体賠償・・・１事故最大5億円/1名につき1億円■ 財物賠償・・・1000万円■ 受託賠償・・・保険期間中につき100万円

※上記金額は上限となります。

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Q

こどもの送迎はありますか?!

A

申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。

当日開催地の店舗までは各自で送迎をお願いします。

また集合時間に遅れてしまうと店舗にスタッフが不在となりますので、欠席扱いになってしまう可能性もございます。

事前のご連絡をよろしくお願い致します。

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Q

開催判断や場所変更の連絡は?!

A

4ヶ月ワンクールの期間中は参加者のグループLINEを作成します。

そちらで事前に「中止」や「開催場所変更」などのご連絡を差し上げます。

また保護者の皆様からの「欠席」等のご連絡は主催者へ直接電話、または個別でLINE連絡をお願いしております。

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Q

親子ツアーは参加1名ですか?!

A

保護者の方を1名様のご招待となります。

（保険料は必要となります）

あまり大人数を一度にご案内できないためご理解ご了承ください。

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