2019/11/8 日報

１ 研修タイトル

インターシップ

２ 研修内容

書類作成

電話対応

３ 印象的な出来事

もともと人と話すことが苦手だったけど社員さんや、電話対応した人のおかげで話すとき緊張することが少なくなりました。

４ 学んだこと

電話対応の仕方

敬語の使い方

コミュニケーションの取り方

５ 今後の目標

もっとスムーズに電話している相手と会話ができる度胸と敬語を鍛えることです。

後、時間を考えてスケジュールをもっとうまく組み立てるようになることです。