∞アイデアアイティーサポート∞の活動日記(*^▽^*)

毎日、いろいろなことに興味を持ち、チャレンジし、世界中の人と出会い、世界中を周り、自然とも触れあい、みんなで楽しく人生を笑って喜んですごせることを目標に毎日活動しております。

~アースくんからすべてのかたへのお約束~

1.目の前に起こったことについて絶対他人のせいにしない
2.うまくいくかどうかは、やってみないとわからない
3.常に自分を向上させるための努力をする
4.現状に満足してはいけない
5.個性をもつ
6.自分が何をするべきなのかを知る
7.顧客満足向上を追求する

テーマ:

1研修タイトル

インターンシップ最終日

 

2研修内容

出品包装

ヤフオク出品

営業電話

 

3研修前に設定した目的・結果

自分を振り返る

 

4設定した目的・課題に対する結果

これまでのインターンシップ期間の自分を振り返り、成長したこと直接働く経験をしたことで初めて知ったこと誰も教えてくれないようなことを実際仕事場で働くことを経験して気づけたことである。インターンシップに参加したことで早く、働くことの大変さや社会という厳しさを知ることができた。この経験を無駄にしないよう自分の将来について深く考えていくべきだと思う。

 

5印象に残った仕事とその理由

営業電話での相手側に言うことを書いてある紙の通りに話さないこと。紙の通りに話してしまうとそれでしか通用しなくなり、思いもしなかった質問をされても答えられないという状態になってしまうのでなるべくどんな状態でも受け答えができるようにすること。

 

6今日までの仕事と研修について学んだこと

声のトーンであったり声の口調で第一印象は変わるということ。

声を和らかせるだけで人の印象はがらりと変わり、人間性がわかる。

 

7今日の研修をして変わったこと

自分の将来について少しあまく見ていたと感じた。インターンシップに参加してわかったことだが、働くって自分が思っているよりはるかに難しいことで体力も使うし、頭も使うし、アルバイトとは違う疲れがあり、社会人と学生の差異がよくわかった。

 

8今日の研修について、今後の人生についてどのように組むか

最終日ということで自分を振り返ってみた。初めはどうしていいかわからず戸惑い、仕事場で働くという初めての経験で緊張や不安もあり、まったく自信などなかった頃から始めたのに、今思うとなんであんなに緊張していたんだろうと思うぐらい今では働くことに大変さを感じつつも、仕事になれて知識やスキルが上がった気がしてすごい勉強になった。この経験を活かし、また将来について考えて再スタートする。

 

 

 

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テーマ:

1研修タイトル

インターンシップ9日目

 

2研修内容

営業電話

ヤクオフ出品

 

3研修前に設定した目的・課題

思い切ってやってみる

 

4設定した目的・課題に対する結果 

昨日に引く続き、リスト表にしたがいこちらから電話をかけることをやった。不安と緊張で自信などなかったが、今のうちにやれることはなんでも経験したいと思い、思い切ってやることに成功。初めは、勢いだけで電話をしてしまったが、実際にやることで社会との関わりもできて一つスキルが上がったかのように感じた。

 

5印象に残った仕事とその理由

営業の電話を何件もこなしたこと。最初は、怖くて私が電話してもいいものなのか不安しかなかったのに、今日、一枚のリスト表を終わらせてしまった自分に驚き。やはり、初めからできないと思わないで挑戦してみる勇気が必要だと思った。

 

6今日までの仕事と研修について学んだこと

仕事ではないが、IT関係の業務内容やネットワークの仕組みなどを聞く機会があった。難しいことがいくつかあったが、身近なインターネットやスマホの機械の仕組みを教えていただいたおかげでとてもわかりやすかったし、知識が増えた。働くのに楽などない。どの仕事も同じように大変。という言葉が刺さりもっと真剣に自分の将来のことを考えていくべきだと感じた。現場で仕事をする人のお話を直接聞くことができて勉強になった。

 

7今日の研修をして変わったこと

意識と意欲

 

8今日の研修について、今後の人生をどのように組むか

初めてやることは怖くて不安。しかし、やることで自信とつながり自分のスキルアップになる。初めから逃げ腰にならず、まずはやってみる重要性を知った。挑戦して一歩踏み出そうと思う。

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テーマ:

1研修タイトル

インターンシップ8日目

 

2研修内容

出品発送手続き

出品包装

取引メッセージの確認

営業電話

 

3研修前に設定した目的・課題

質問に答えられるようにする

 

4設定した目的・課題に対する結果

出品発送手続きの時にユーザー様から質問の問い合わせがあり、しっかり明確に答えることができず、一つずつ担当者に聞くばかりで聞くことは間違ってはいないけれど、自分で答えられなかったことが悔しかった。

 

5印象に残った仕事とその理由

電話対応での私の成長が見られたところ。今までであれば、どの電話に出ていいのかわからず怖かったので、担当者の方と目で確認しながら電話を取り次いでいたのだが、今日、いきなり電話がかかってきたとき体が勝手に反応して気づいたら受話器を手に持っていたのには驚いた。営業電話に慣れてしまうと電話が鳴るたびに反応してしまい、鳴っている間は出ないといけないと感じるがために瞬時に反応してしまう。素早く反応できるということは、それだけ営業電話への意識の強い表れであり、少しずつ成長しているのだと実感した。更に、今まではかかってきた電話に取り次いでいただけだったが、今回は弊社から電話をする難易度の高い仕事をした。電話をかけるとかかってくるでは大きく違い、かなり緊張したものの今までの営業電話の対応でうまくやり遂げることができた。少し早口にはなってしまったが、担当者に「良いと思います。」と言われ、少し自信になった。

 

6今日までの仕事と研修について学んだこと

確認はこまめに行うこと。取引メッセージの確認は通知がこないのでこまめに確認しないと気付けないこと。確認を怠れば、ユーザー様からの質問が来ていることに気付けず、やりとりができない状態になってしまうので確認はこまめに行う。

 

7今日の研修をして変わったこと

仕事をただやるだけでなく、その仕事をどのように取り組むか、どうしたら自分の成長につなげる仕事ができるのかを考えるようになった。

働くことへの姿勢が大事だと感じた。

 

8今日の研修について、今後の自分の人生をどのように組むか。

言葉づかいを大切にしたい。言葉づかいは社会に出れば常識的なことであり、知っておかないと恥ずかしいことなので最低限のマナー知識は勉強しておくべきだと思った。これからは、資格勉強にも励んでみようと思う。

 

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テーマ:

1研修タイトル

インターンシップ7日目

 

2研修内容

出品包装

出品発送

営業電話

 

3研修前に設定した目的・課題

ほうれん草は大切に。

 

4設定した目的・課題に対する結果

営業電話に出たときに相手様の名前や会社名、用件を聞いてから担当者の方に報告して電話に取り次いでもらったりオークションの包装がよくわからない時には担当者の方に相談するなど当たり前のことではあるが、ほうれん草を大切に行動することができた。

 

5印象に残った仕事とその理由

オークションの発送までの工程から丁寧に行うことができた。送料のことも考え、なるべくコンパクトに小さく、薄く送料の安価の努力をした時、働くことの実感を味わうことができた。こうやって努力しながら仕事をこなすのかと実際に体験しなければわからない感覚を得た。

 

6今日までの仕事と研修について学んだこと

学校の授業でなにげなく聞いていた報告・連絡・相談が大事だということは実際、仕事場につくにあたりかなり必要なことだと実感した。周りを見れば、皆報告・連絡・相談を大切にしており、ほうれん草をすることで情報交換をすることができてコミュニケーションツールにもなり情報を分かち合うことができる大切さを学んだ。

 

7今日の研修をして変わったこと 

オークションの包装、発送までの工程を行った時、送料安価のために袋をなるべく小さく努力した時仕事が充実していると感じた。自分に与えられた多くの仕事があるということに嬉しさと楽しさを感じ、努力するだけ仕事がとても刺激的になった。

 

8今日の研修について、今後の自分の人生をどのように組むか

仕事がかなり刺激的なものになって充実するということは良いことだと思う。仕事を楽しいと思わなければ続けられないと思うし、中途半端になってしまうと思うのでこの経験を踏まえ、将来の自分の働くことについて見据えていきたい思う。

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テーマ:

1研修タイトル

インターンシップ6日目

 

2研修内容

出品手続き

資料手伝い

 

3研修前に設定した目的・課題

丁寧に仕事をする心がけ

 

4設定した目的・課題に対する結果

出品の手続きの時にどの商品を落札者が落札されたのかを仕分けして丁寧に袋詰めすることができた。商品が届いたときに綺麗な商品が届いていることを想像し、一つ一つ丁寧に仕事に取り掛かることができたので◎

 

5印象に残った出来事とその理由

初め、緊張していた営業電話も今では当たり前のようになってきて社の一員になった感じがした。多少は緊張するものの電話に出ることで社会人に少し近づいたような大きな一歩を踏み出せた感覚を味わえて電話を取ることに働くことの意味を教えてくれている感じがする。

 

6今日までの仕事と研修について学んだこと

たくさん得て、たくさん慣れる。丁寧な仕事を大切に疎かにならない。

たくさん得ることで自分にとって有益であったり新たな発見や可能性を生み出すことができる。たくさん慣れれば、仕事を楽しいと感じ、もっと新しい仕事に挑戦したいと感じ自分の成長に繋がる。そのためには、仕事を疎かにいい加減な仕事をしないことを今日の研修で学んだ。

 

7今日の研修をして変わったこと

自分に余裕が出てきた。仕事を勤務内に終わらせ、決められた仕事を忠実に行い、仕事にやりがいを感じた。仕事に余裕が出てくると、仕事にもっと興味が出てきて、仕事がもっと欲しい仕事をもっとしたいと思うようになり、仕事ができるようになるのってこうやって生きがいになっていくのだなと感じた。

 

8今日の研修について、今後の自分の人生をどのように組むか

今後の人生について将来の自分についても丁寧に慎重に考えるべきだと感じた。「仕事」のみに関わらず、あらゆる事柄に対して大切に扱い、丁寧に行う心構えが必要とされる。

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