真夜中というよりも
もう明け方に近い時間。
お正月の来客用の食材を調達しなきゃと思っていたら、
テレビショッピングで美味しそうな北海道のグルメが
紹介されていました。
イクエちゃんとマコトくんの掛け合いを見て、
『今年はこれでいいか』といくつかの商品をメモして。
まさか、こんな時間に誰も電話なんて掛けないだろうと
高をくくっていたら。。。
電話は混雑していてつながらなくて、ビックリ！
QRコードからスマホで注文しようと思っても
サーバがダウン。。。
『マジで？』
午前３時とか４時に大盛況なのか？？？
しょうがないので、
仕事部屋へ戻ってサイトを検索して
ようやく注文ができました♪
そして、昼過ぎに。
深夜につながらなかったフリーダイヤルの電話番号から電話が！
『ご注文のお品は、なんだったでしょうか？』
なんだか、スゴイと思いました。
何もかもがつながらなかったものの
日が昇ってからきちんとフォローをしているんですね～♪
深夜のテレビショッピングなんて、
誰も見てないんだろうと思っていたけど
そこには確実に顧客がいて、
電話もサーバもパンクするなんて
夢にも思っていませんでした。
深夜需要を掘り起こしている。
これも『顧客の創造』の一つなんでしょうね。
テレビショッピング、恐るべし！！！
