サポートの話。
以前、Amazonのサポートが
すばらしく速いことを書きました。
もはや、瞬殺♪
今日、国内大手ITのサポートを利用してみたところ。。。
電話はたらいまわし。
あげく、数十分も待たされる。
さらに、どうでもいいナンバーを言えという。。。
そんなナンバーを控える人なんていないだろうし、
そういうものが必要であれば書類に書いておきますよね？
何時間もかかって解決しない。
Amazonとの比較ではあるけど、
いまどきあり得ない。
結局、後日そのナンバーの調べ方を連絡するって。。。
『そりゃ、使いたくなくなるわ』です。
サポートの対応、重要ですよ！
阿吽の呼吸でお願いします♪（使い方、あってる？）
