天国と地獄 最終章後編？？？
最終章がまさかの前後編になって一番ビックリしてる７０９です
さぁ～いよいよクライマックスのクライマックス
『天国と地獄』、最終章後編？？スタートっ 
果たして本当に終わるのか
と、その前にいつもの・・・
皆さんは第1部、第2部、最終章前編のお話は覚えていますか 
覚えていない、まだ読んでない方はまずは「第1部～第2部～最終章前編」をどうぞっ
ここまでのストーリーを頭に入れたら、いざ最終章後編？？？へGO
メガネ屋さんから時間をくれっと言われて、その後の電話を待つこと数日・・・
メガネ屋さんから電話が・・・
「７０９さん、大変遅くなってしまい申し訳ございません」
（遅くはなかったですけどねっ
）
「ありました!! 在庫がありました!!」と・・・
え？？？
マジっすか？？？
※心の中では（うぉーーーーーーっ!!!!）って感じです
在庫があったという喜びを感じると同時に、私の中で一つの疑問が・・・
全国の店舗に確認して、在庫がないこと。
メーカーに確認してもらい、入荷予定がないないこと。
だったはずなのに、どうして
その疑問を解決する為、
「在庫はないって言っていたのに、どうして見つかったのか？」
と確認すると･･･
「もうすでに完売しているこの商品ですが、まだ予約ということで購入されていないお客様がいらっしゃり、そのお客様より予約キャンセルが出て1個在庫が出来た」
とのこと・・・
でもあまりにもタイミングよくキャンセルが出たいうことが気になるので、
再度確認してみると・・・
なんとっ
私の欲しかった商品に対し予約を入れている人に、片っ端から電話をして確認をしてくれていたのです
もうこの時点でクレームを言っていたお客（私）から、
お店の誠意ある対応に、気づけば感動をしていました
怒りが喜びに変わり、感動、感謝に変わった瞬間です
私も気づけば、今回対応してくれた店長さんに
心から「ありがとうございます」を言っていました
そうっ
地獄編とはまったくの逆のお話
よくサービス研修時に話すことではありますが、
怒り←→不満足←→満足←→感動←→感激←→感謝
全ては繋がっています
今回は本当に久しぶりに、負のマックス「怒り」から
プラスのマックス「感謝」までの大逆転
だから天国編
そのメガネ屋さんの店名は･･･
「眼鏡市場」さん
アウターのお話では店名を出しませんでしたが、今回は感動秘話、天国編なので
話は戻り、最後までもう少しお付き合いを･･･m(_ _)m
To Be Continue
はいっ
すみません・・・m(_ _)m
最終章後編クライマックス!!という気持ちで書いていたのですが、まだ書く内容が沢山残っているということで、
今回は急遽の
天国と地獄 最終章後編の前編
と、させて頂きます・・・
（後編の前編ってなんじゃ？？？）
次で本当に本当のクライマックス
絶対終わらせてみせます
最後までお付き合い宜しくお願いしますm(_ _)m
それでは
天国と地獄 最終章後編の後編 クライマックス をお楽しみに～
７０９
