僕が横浜支店長として赴任した2009年4月。
当時新卒入社の新卒が2名配属されました。
当時は、リーマンショック後の入社という事もあり、
彼等には、
入社前に抱いていた希望や期待と
ギャップを感じざるをえない期間を
過ごさせることしかできなかったが、
その経験を価値のある時間にできるかどうかに拘って、
入社以来、手塩にかけて育ててきました。
その二人が、現在、全社の2年生の中でも
トップクラスに輝いており、
そもそもの彼らの素材の良さはあるが、
彼等が入社して、入社後1年10ヶ月ですが、
現時点での支店長としての育成責任は
果たせているかなと。
僕だけの想いで一方通行になることもなく、
二人の成長したいと言う気持ちも途切れることなく、
新卒教育という点では、非常に理想的な状況で、
3年目に入ることができそうです。
この新卒教育という視点でも、
2007年、2008年と責任と結果を残せていなかったので、
一つ区切りなので、ブログに残しておこうかなと。
昨日、会社メンバーと食事に行ったのですが、
Ｗ邉からの御礼メールの抜粋です。
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Ｗ邉です。
昨日はありがとうございました。
ご馳走様でした。
仕事の話を愚痴ではなく、
前向きに話せるなんて、
幸せだと思いました！
2月は横浜支店、過去最高の結果を残して、
祝杯をあげたいです。
また月曜日から頑張ります！！
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上司に直接入ってくるメンバーからの
仕事や仲間の報酬に対しての賞賛は、
断片的なメンバーからの言葉だけで
満足してはいけない立場だが、
限りなく、メンバーの声と実態とに相違がないのは
感じる部分ではあります。
メンバーに評価されるために仕事をしているわけではないが、
メンバーを幸せにするために仕事には取り組んでいる。
定量的な結果のみ追求することは簡単で、
定量的な結果を残しながら、
定性的な結果も残すことは、
非常に難易度が高い。
支店長として、上記結果を2年間で残すことが
僕自身の裏目標でもありました。
仕事を通じて、管理者としても成長させてもらいました。
今日もいい日だ！！
今日は、嫁の誕生日の為、
会社の福利厚生の誕生日休暇をいただきました。
僕も来月29歳になりますが、
同級生は、昨年が20代最後の年という気持ちで、
仕事なり、プライベートなり過ごしてきたと思いますが、
早生まれという事もあり、
2011年が僕にとっては、20代最後の年です。
例年は、飛躍の年にというような感じでしたが、
今年は、結果を残して当然の立場です。
どこまでいけるか、
どこまでできるか、
それだけですね。
2006年に再入社して約5年。
考え方は、この5年の間に大きく変わっています。
2006年11月～2009年2月までの名古屋支店時代は、
支店立ち上げという事もあり、
何ヶ月で支店を単月、累積黒字にできるか。
一定の期間でどこまで業績を伸ばせるか。
数字ありきの考え方に偏っていたように思います。
『勝つことで、仲間を守る、幸せにする』
という意識が強かった。
結果と引き換えに、肉体的にも精神的にも厳しい激務に
ついていけない社員の離職も抑えることが出来なかったですし、
決して、あの頃があるから今があるという考えだけで、
片付けてはならない記憶として、自分の中で留めています。
2009年3月から横浜支店長として勤務していますが、
『仲間を守る、幸せにする事を通じて勝つ』
と考え方は変化しています。
予断を許さぬ事業のピンチであり、
リーマンショックのような不況下においては、
綺麗事だけでは済まない事もあるが、
この2年間で、、、
名古屋での2年半ではどれだけの愛情を持っていようが、
抑えることが出来なかった社員の離職ですが、、、
管理者としては、当然の事ですが、
ビジネスで高いパフォーマンスを発揮するには、
時には強い負荷も必要だと考えています。
それでも、横浜支店では、
ネガティブな退職は、一人も発生していません。
名古屋支店時代同様に、高い達成率を推移させながら、
メンバーの成長を通じて、リーマンショック後の建て直し、
拡大を成功させ、他拠点、他チームに人材を輩出することもできた。
また、その運営状況から、
優先的に人材の育成機関として、
受け入れをする事もできた。
リーダーとして、2年間で最も自身に対して、
成長、成果を期待していた部分であり、
僕自身が逆の立場で、自身を当時横浜支店長に人事判断を
決断すると立場であれば、唯一懸念点、啓発点として指摘する部分でもあった。
リーダーとして、自己をコントロールし、
2年後に改善した結果を残せたことは、
一つ誇りに思ってもいいのではないかと思っている。
2年間の間、リーダーとしてのあるべき姿を設定し、
常に自分自身と戦ってきたように思います。
過去の日記に記載した内容ですが、
自分の胸に留め、大切にしてきた想いです。
自分が成長しなければ、
部下も成長できない。
自分が成長している姿を見せなければ、
部下も成長を信じることができない。
自分が与えなければ何も返ってこない。
リーダーが上を目指す事を諦めたとき、
メンバーも上を目指すことを諦めるだろう。
誉めても、叱りつけても、どのように接したとしても、
人はそれに応じた育ち方をする。
子をみれば親がわかり、部下をみれば上司がわかり、
社員をみれば社長がわかる。
人が勝手に一人で育つことはない。
人は育てたように育っている。
自分のまわりにいる人は自分の鏡である。
相手がそうしているのは、自分がそうしてきたから。
相手が本気にならないのは、自分が本気になっていないから。
怒らないとやらないのは、怒ってやらせてきたから。
まわりが助けてくれないのは、自分がまわりを助けてこなかったから。
部下が上司を信頼しないのは、上司が部下を信頼してこなかったから。
収入が少ないのは、価値を与えていないから。
つまり、得るものを変えるためには、まず与えるものを変えればよい。
他人を変えたければ、自分を変えればよい。
人を育てたければ、自分が育つ姿を魅せる事である。
仕事を通じて、人間として成長する、
自分を磨くことが本質的にはあるべき姿だと思います。
色々ありましたが、機会と縁に恵まれた本当に素晴らしい5年間を
過ごすことが出来たと思います。
会社に対して、本当に感謝しています。
1月度終了。
結果だけで言えば、、、
今まで叩き出した事もない、
過去最高の数字だが、
もっとやれたし、出来たことがあった事が悔しい。
戦略、戦術、オペレーションや仕組み、思想も、
全国でも異端児的なモデル支店を構築しつつある。
評価される事を取り組むのではなく、
価値ある仕事をして、創造して、
それが評価になる事が本質だと思う。
上司は、部下の仕事の価値を理解させる責任がある。
プロ野球も昔は、先発投手やホームラン打者しか評価されなかったが、
分業化が進み、、、
勝負を決める中継ぎエースや守護神の存在が評価されるようになった。
先発は毎日投げ、完投するものだという常識は、
近藤貞雄氏、南海時代の野村監督によって
分業化が進み、中継ぎや抑えの価値が創造された。
先発が優遇された時代、評価もされず、中継ぎで選手寿命を短くしてまで、
肩を消耗したいなんて思う投手がいるわけもなく、
価値ある仕事だから、、、
昨年日本一のロッテの守護神、小林宏之投手は、
絶対的守護神の藤川球児のいる阪神に入団できた。
来年は、日本一のセットアッパーを目指して、
7回、8回に登板するだろう。
仕事の価値を理解している戦う集団は、
最強ですね。
一昨日は、急遽重要なタスクの対応で、
飲み会に参加できない不完全燃焼な夜だった。
その分、、、
昨日の家飲みにかける想いは強かった（笑）
下記は、2009年入社の新卒3名。
昭和の雰囲気漂うＹ本
何故か、おじいちゃんに見えるのは僕だけでしょうか。。。
見た目とはギャップがあり、
非常に負けず嫌いで闘争心の強いＷナベ。
悪党顔のＡウチ(笑）
礼儀正しくて、義理人情に厚い男。
写真は無いがＭ上も参加。
出産祝いにＹ本からはサッカーボール。
Ａウチからは特注のスパークリングワイン。
事前に、
気を遣わず、手ぶらで来るように伝えたのだが、、、
気持ちが嬉しいですね。
本当にありがとう。
上司、部下の領域を超えて、
良好な人間関係が構築できていることが財産ですね。
自慢の後輩達です。
