本日の仕事中。
MTGで仕事に取り組む姿勢について、話す機会がありました。
よくある話ではあるのですが、仕事をする際に誰かから何かを言われ、上司へ報告する際に以下のように伝えている人を見たことはないでしょうか?
「〇〇さんが、こう言ってます」
上司としては、「だから何?」となってしまいます。
仕事をする上で、大切なことは相手に何かを言われた時に、自分の考えを示す事が大切なのではないかと思います。
先ほどの上司への報告の際には、以下のように報告するといかがでしょう。
「〇〇さんがこう言ってます。私としては、△△のようにしたいのですがいかがでしょう?」
たとえ間違っていたとしても上司はアドバイスをくれるのではないでしょうか。
単なる伝達をするだけでは、仕事をしているとは言えません。
そこに自分自身の考えや想いをのせる事で、発展があります。
上司が「だから何?」と返答があったときは、きっと上司はイラっとしています。
その裏側の気持ちには「あなたの考えを教えてほしい」という気持ちがあるのではないでしょうか。
「だから何?」と伝える上司も伝え方は考える必要はありますが…。
もし考えや答えがまとまってない場合も「〇〇さんがこう言ってます。まだどうしたら良いか分からないのですが、ここまでは考えられています」と伝えるだけでも良いと思います。
何も考えずに上司に突撃して、イライラさせる事は避けたいですね。
上司から怒られ、怒られた事で自分自身もイライラして、他の人にイライラをぶつける。
そんな「怒りの連鎖」には繋げないよう、自分自身の考えを伝えたいものです。
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