いろいろろあります。
とかく
私が最大限にチカラを入れていることが
目の前のお客様と接する”所作”を正すことです。
これこそ
最大の特徴です。
商品を変えるわけでもなく、
宣伝広告をするわけでもなく、
とにかく
お客様に対して
丁寧に接することだけです。
中でも
温かな目と笑顔は
最も大事なポイントです。
著書にも書かせて頂きましたが、
博多でエステサロンを経営する
2児のママはその笑顔がとっても素敵なんです。
さらに
こちらのママの
生徒さん方々もみんな笑顔が素敵なんです。
だから
み～んな成果が上がってるんです。
売上を上げるために
様々なメソッドがありますが、
実は
最も大事なことが、
この笑顔なんです。
間違いなくそれだけで
売上は格段に伸びるものです。
私の
経験上から導き出した数値では
それだけで20％も売上があがり、
リピート率も高まるのです。
さらに
他にも実際の現場で
具体的に何をすればよいのか？
その方法がズバリ書かれている本が
- リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方/アニモ出版
- ￥1,620
- Amazon.co.jp
になります。
あらゆる媒体を通じて
紹介されています。
ありがたいことです。
産経ＢＩＺ
http://www.sankeibiz.jp/smp/business/news/150303/prl1503031112039-s.htm