家の猫ちゃんは
生まれてから13年が経ち、
昨年から糖尿病になってしまいました。
食事の管理もしっかりとしてきたと
思っていましたが…。
しかも
先月は
膀胱炎も発症してしまい、
いきつけの動物病院に行ったときのことです。
ここの先生の
一番素敵なところは、
入ってすぐに、
「樋口さ～ん」
と名前で呼んでくださって、
しかも
猫の名前と症状について
カルテなどを観ることなく
話し始めることです。
年末ともあって
昨日は
すごく忙しそうでしたが、
やっぱりどの患者さんにも同じだったんです。
それは
先生だけでなく、
アシスタントの方も同じでした。
何気ないことかもしれませんが、
名前や症状について覚えていてくれている
ということは、
こちらに対して思いやりがある証です。
そこには
絶大なる信頼と安心感があります。
私たちは
その技術の質などはわかりません。
病院でも
治療院、歯科医院などでも同じです。
「腕がいい」
などと言っても
その違いがわかるはずがないのです。
ですから、
どんな先生なのか？
そこに安心感はあるのか？
お任せしても大丈夫か？
を
見極めているわけです。
そこで大事なことは
人としての接し方です。
今日も
素敵な一日をお過ごしください。