ある50歳の店長の話題。
彼は、30年間飲食店にいる。
しかしながら、彼は今、「コミュニケーション」で苦しんでいる。
彼の会社の幹部会で社長が
「現場の人間にとって、そんな簡単なことで・・・」
彼の上司がすごい勢いで反論しました！
「簡単なことって、そんなことない。毎日アルバイトに否定されながら
やらなきゃいけないと思うからやってます！
簡単なんて言わないでください！！」
社長、
「そんなこと言ってない。20代の店長だってやっている。
30年間現場にいる人間にとって当たり前だろ！って言ってる。
30年間のキャリアを考えて言ってるんだ！」
担当上司
「そんなふうには聞こえませんでした！
そんなの簡単だろ！！って聞こえました。！！」
よくある会社のヒトこまです。（よくあってほしくはないですが・・・）
業績の悪い会社、斜陽産業の会社で見かけます。
基本的に、
「信頼関係がない。」
もしもこの上司が社長のことを信頼していれば、
こんな言葉になっただろうか？？
この社長が普段から、この上司に向かって
その店舗のことを気にかけた言葉で話していたら、
こんな会話になるでしょうか？
あの人と話そう。
言葉が出ない。携帯電話を持つのがちょっと嫌。
相手を信頼できていないから。
信頼していないのに、なぜ？その人の決裁をほしがるのか？
信頼していないのに、なぜ？自分をその人の前で正当化するのか？
信頼が表に出るのは、そんな一瞬。
あなたはまわりから信頼を得ていますか？