想いを伝えるために、「技術」を教えていく。
技術は人が鍛錬し、学んでいけばついてくる。⇒ある程度まではだれでもなれる。
問題は、想いをもたずに、頭がよくなったりテクニックだけがついている
人材が多いと思う。
「これはこうでしょ」「うちの決まりはこう。」
なんてことの前に、
飲食店であれば、
「もっとお客様に来てほしい」
「もっと料理がうまくなりたい」
「もっと美味しい料理を食べてもらいたい」
なんて気持ちを育てていってほしい。
営業マンであれば
「自分の商品を最高の商品だ」と心から信じて売ってほしい。」
アパレルであれば、
「いつだってお客様にきれいになっていただく、最高のセレクトをしてあげたい」
と思ってほしい。
そうすると、
「その想いを成し遂げるためには、自分にはなにが足りないのか？」
を考えるようになる。
想いが変われば⇒考え方が変わり⇒行動が変わる⇒結果が変わる。
「想い」を伝え、共有していきたいものです。