電話で話したある店舗のアルバイトの子。
「どうやったら新人が覚えてくれるんですかね～。なんど教えても覚えてくれないんですよ。」
最近増えたな～。そんな質問。
やる気がないとか、人の考え方が変わったとか。。。。
私がいつも答えているのは、
でもね。やる気があって勉強したい人もいっぱいいるんですよ。
アルバイトの人だって、お客様に喜んでもらいたいし、お店を好きになってもらいたい。
って思ってますから。
でも覚えることができない。。。。。
きっと、覚えることだらけなんでしょうね。教えすぎかもしれない。
数字の事、原価のこと、お皿の持ち方、テーブルサービスのマナー、
教えたら限がないくらいの項目がある。
でもね、いくら教えようと思っていても、相手が覚えようって思っていなきゃ覚えないんです。
教える人は、教わるひとの気持ちを考えていますか？
先輩は、自分が新人だったころのことを覚えていますか？
教わる人がだめになったんじゃないと思う。
教える人のレベルが下がったんだと思う。
みんな、がんばっているのは知っています。だから自分を変えていこう。
なんて思う今日一日でした。