金曜日の夜に
こんばんは～
社内システム構築管理のプロ 本田です
すっかりお昼の時間には
全速力で動いていて
ブログに書き込み出来ませんでした～
時間の調整が必要です
アクセスしてくださる時間が２３：００頃が一番多いのですが
出勤時間やお昼休みの時間に見ていただきたいなあ
と、ずっと考えていて
また、元のアップ時間に戻そうかな
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ところでアメリカの大統領選は
トランプさんが会見を中止するぐらいなので
きっと落ち込んでるでしょうねあの方
でもですね
バイデンさんも７７歳
何度も書き込んでいるNETFRIXのドラマ「サバイバー」では
敵の候補者に対して
ボケの可能性遺伝子検査のリークという
シーンもありましたね。。。
余計なお世話ですね
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さて本日の情報システム部隊の皆さんへの応援話ですが
「社内の年代別サポート」についてです
「操作はこうして」とか「ここが違う」という指摘について
情報システム部隊の方々は
レクチャーする場面多いと思います
店頭スタッフ
本社スタッフ
年上の先輩
そんな時に「これ作っておくと後もつかえそう」
そんな操作指導ありますよね～
私はGmailに画面キャプチャーを貼り付けちゃいます
注釈がいるときは
ペイントなんかで書いちゃってから
必要なところだけgmailに貼り付けちゃって
スッと送ってしまいます
時間かからず、且つ
分かりやすいですよね～
「ワード」なんかで作っちゃうと
イライラするじゃないですか～
え？なんでこんな位置に移動すんの？画像が
的な謎な動きをするので
妙にワードだと時間がかかってしまいます
Gmailにサッとキャプチャーを貼り付けて
スッと送ります
時間をかけずに丁寧なサポートができますよね
一番分かりやすいと思いますよ
特にですね
年上の先輩には
「①」「②」。。。と
数字を付けてあげると言いいです
「数字の通りにクリックして下さい」
「これで出来なかったらヤバイです」的に脅しておけば
長い時間、受話器を握っていなくても
ご自身の時間で作業してくれますから
放っておいてよし
自分のことが出来なくてイラつかなくて済みます
若いスタッフにはＺＯＯＭなどで録画してあげたりして
MP4の状態で送ってあげると
頭に入りやすいですね～
Youtube世代ですからね
保存版にも出来るでしょ？
簡単で手厚いサポート
時間をかけずにこなせる
上級サポートです
私は社内システム管理の２０年キャリアのほかに
一般社団法人スピリチュアルアントレアカデミー協会に所属する
プロフェッショナル瞑想コーチでもあります
瞑想を使ってコーチングが可能なんですよ～
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