塾長さんや教室長さんとのコミュニケーション

まずは個人塾なら塾長さんが
大手塾なら教室長さんがやるべき
保護者とのコミュニケーションから。

保護者会…
塾に通ってる生徒の保護者全体に伝えるときはこれ
ここでは塾の理念を中心として
その他必要な情報（受験や現在の学校教育、家庭教育など）も
併せて伝えることが必要です

ブログ…
塾を検討してる保護者全体に向けるのはこれ
やはり塾の理念は伝えるべきですし
塾でどんなことをしているのかを公開しないと信用も何も無いですよね

受付への相談…
事務手続きや相談の為に
直接来塾された保護者とのコミュニケーション
相談の場合、直接来るぐらいなので
しっかり聞くことが大切です。

（つづく）