塾と保護者のコミュニケーション

資料です。

今回はコミュニケーションについて。

塾にとって
コミュニケーションの相手は
３者います。

保護者
生徒
講師など

それぞれを３日に渡ってお話する予定です。

というわけで、まずは保護者とのコミュニケーションから。

保護者、というと塾にとっては契約を取り交わす相手なのですが
気を付けないと、ほとんどコミュニケーションの機会がありません。
主にコミュニケーションをとっているのは生徒と講師なのですから。

どんなコミュニケーションのとりかたがあるのか

電話
授業の迎えの際の会話
授業参観
受付への相談など
ブログやメール、イベントなどの通信
保護者会

詳しくは次記事で