7月から新しく、返品・交換の無料サービスというのを全店舗ではじめました
返品と交換にかかる送料を当店で負担しようというものです
ネットショップでは商品を手にとって見る事ができないので、サイズ合うかな?似合うかな?
などなどの不安があります
この不安を少しでも解消し、今まで以上に安心してお買い物をして欲しいというのが目的
ネットショップでは商品も大事だけど、発送連絡や即日配送なども大事な部分なのです
ここをしっかりやるショップとそうではないショップでは明確に差が出てきます
発送も大事なサービスなのです
お客様のおかげさまでドラフトは順調に成長しています
そのお客様への還元としてより発送サービスを高めていきたいと思っています
今後も今まで以上の商品品質と発送品質を提供できるように努力を続けていきます!
7月も頑張りましょう!