久し振りにこんなとこに行ってきた時のお話です。
日本語圏でも英語圏でもありません。
高いお山のあるお国です。
数日前のことです。
ホテルは某ag○daで予約してありました。
で、この国の首都から地方都市に向かうため、移動指定時に日本から着信です。
まさか、飛行機のなかから電話に出ることもできずオロオロしてたら、２回着信してました。
着陸して、電話番号を調べるとag○daのカスタマーセンターとありました。
と、そのag○daからメールも入りました。
で、メールによれば、
*あなたが３日後に泊まる予定のホテルの予約は、ホテルからキャンセルされました。
*このまま無かったことにして返金しますか？、他のHOTELを探してあげましょうか？
と、言う内容でした。
(・・;
おーい！
だって、数ヶ月前に予約して予約確定のメールも来てるし、マイページにも予約確定になってます。
で持って、私は別の筋からの予約で、今朝そのHOTELをチェックアウトしたばかりで、そのときはなんともいってませんでした。
急いで着信の合った番号に折り返すもお話し中！
予約してあったHOTELに現地の友人に電話して確認してもらうと
「予約は受けていないから代理店とお話してね」
と言う事でした。
着ていたメールに折り返して、
マイページでは予約確定してるよね？
と返信すると、それは間違いで、キャンセルが正しいとご返信で、埒が明かない！
でもね、ちょっと待ってよag○daさん。
私はHOTELに電話したら
「そんな予約はしらないよ」
って言われたのよ（●｀ε´●）
あなたの言い方はおかしいよね(# ﾟДﾟ)
あなたが予約して、HOTELがキャンセルしたならHOTELは私の予約を知ってるはずでしょ。
まあ、そんな事を言って揉めてる場合ではありません。
なんたって、言葉解らないし、３日後だし、荷物預けてあるし。
どうしてもそのHOTELに宿泊したいので、直接、HOTELのホームページを見てみると、予約ページがあるではありませんか。
予約しましたよ、私。
キャンセルされるくらいだから空いていないかもしれないなぁ、と思いつつ·····
そしたら、なんと、予約できました！
値段はかなり高いけど！（でも、そのHOTELの通常料金）
ほっと一息(^^)
ag○daで予約した料金は、その半額でした！
想像するに、ag○daさんは直前にHOTELに予約したら、HOTELから、そんな料金ではムリ！と言われたのではないでしょう？
そういえば、数年前にもag○daで予約したとき、宿泊日に行ったらオーバーブッキングと言われたのを思い出しました。
みなさんもag○daさんには気をつけたほうが良いかも知れません。
おしまい。