昨日のサポートは
Zoomのカメラが写らなくなりました!!
というお客様。
機転の利くお客様はスマホで
Zoomに入室してくれて、
スマホカメラを繋いでサポートしました。
Zoomはスマホのアプリだけでなく、
パソコンでも更新が必要です。
更新をしないと
新しい機能が使えなかったり
バグ修正がされなかったりします。
昨日も更新と再起動で改善しました。
iPhoneの方は「App Store」から
Androidの方は「Google Playストア」から
アップデートしてください。
今日はZoomに使うことが多いパソコンの
アプリのアップデート方法になります。
設定方法①Zoomアプリをクリックして開いてください。
②右上の自分のアイコンをクリックします。
③「アップデートを確認」を選択。
更新がある場合は
メッセージが出るので「更新」を選択ください。
最新バージョンの場合は
「最新の状態を保っています」と表示されます。
Zoomは月に2回程度の
不定期アップデートがあります。
スマホだけでなく、
パソコンもアップデートして
最新の状態を保ちましょう。
最新の状態を保つことで、
便利な新機能が使えるでなく、
セキュリティも強化されます。
Zoomの更新、お忘れなく♡
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