おはようございます
ありがとうございます。
「常勝思考〜経営マインドの磨き方」より
顧客マインドを忘れるな
最後は市場に訊け
四番目に、「顧客マインドを忘れるな」と
いうことであり、ありふれたことではありますが、つい忘れてしまうのです。
特に日本では、生産者中心の考え方が強く、
作る側が非常に有利です。
「つくるほうが偉い。つくる側を保護しなければいけない」という思想が強いのです。
「者づくりは偉い。ものづくりは大変だ」
という考え方はありますし、実際、そういう
面はあるかもしれません。
しかし、そのため
「つくる人は、つくることに専念していれば
よいのだ」というように思いがちなのです。
そして、売れなければ、「買わないほうが悪い」「もっと政府が補助すべきだ」
「他の会社が悪い」「外国が悪い」「円安が悪い」など、いろいろなことを言います。
このように、つくる側というのは、自己中心的な考え方をする傾向があるのです。
しかし、「自分の会社の製品、商品は日本一だ」と言っても、それがほんとうに日本一かどうかは、市場にだしてみて初めて分かることなのです。
"通信簿"はすべて市場にあるのです。
では、いってらっしゃい^_^