トラックバック散々させてもらってます、ハイ。私のハートに触れてくる話題が多いんですもの。
…そんなに仕事好きなんだろうか?私?
…気になってたけどまだ読んでなかったんです。
だって林文子さんなんだもん。
PHP の カラットだったろうか?それともアソシエか? あたしが読んでいる雑誌ならそんな辺り。
営業マンとして実績をあげて、所長になった時の話があって、
とにかく毎朝かならず挨拶した…なんて話があって。
なんかで読んだ気がしません?
荒れた学校建て直した、って話でありがちな、毎朝の挨拶。
バブル期みたいに肩肘張って 『キャリア!』 を主張しないしなやかな女性の仕事っていうのがまた気になって、
ダイエーの今後の動向が気になってたりしたんですよ。
そんな林文子さんの本。
湯布院さん紹介ありがとう!
従業員満足度。会社への貢献意欲、自社商品への自信。
これがなくって、どうやって一生懸命売ろうとか、より活用して頂く、満足して頂く、
だってそれだけの価値があるんだから!
なんて思えるだろう。
はい、テレアポやってる時に、一生懸命商品のよさ探しながら、
この人にとって活用価値のある商品か?何処が?
と考えながら電話かけてました。
戦績はよいけど長電話。それをどうにかしろといわれて、向いてないと思ってさっさとやめたアルバイトでした。
社内での伝票追い出しも、
補助資料欄もきっちり書きこんでもらえればこんなデータのフィードバックできるんですから、
と暗に『資料欲しかったら伝票書け』と圧力かけてましたが。
共用しなくちゃ意味がない。
共用するには手間がかかる。
その手間が許せないんなら、元々そんなデータ取りするような真似こそ最大の手間だ。金額だけ書かせとけ。
ドリームチームが必要ない、というのは初めて目にして、
だから余計読みたい!と思った。
できる人ばかり寄せ集めて、多分普通のチームよりはかなりキャパがあるだろうけど、
ではそんな状況で、できる人間は他人への仕事の振り方、その指導の仕方を覚えるだろうか?
頑張りが足りない社員に、頑張るべき所、頑張る価値を教える必要はないのか?いつでも辞めろ、というスタンスでいいだろうか?
もちろん、普通に頑張ってる人に+αを身に着ける機会も必要。
だからこそ、混成チームをいいと言っている、という内容に鼻がひくひく。
馬鹿とはさみは使い様。どうか私を上手く使ってくれ、といって呆れられた1X年前。今でも本音です。
エンドユーザーの個性は様々。
どんな所にポイントを置くかも人それぞれ。
どんな瓢箪駒が隠れて居るか判らない。
根っから意欲がない人ならともかく、出し方が判らないならそれも『人財』じゃないか?
チームの中で、どのポジションが薄くて、どのポジションにてこ入れすべきか、得意分野だけじゃなくてすべきことを判断して動ける柔軟さを身につけるのに、画一的な評価だけでできるのか?
マネジメント職についた事はないけれど、そんな疑問がず~っとあった。
ま、学校教育不信の延長であります。
学校ならともかく、現場無くして売上あり、の会社がない以上、それっておかしくないか?
トップのビジョンがどんなに素晴らしくても、落としこみが出来ないで何が実現するんだろう?
ビジョンの共有、現場現状の吸いあげ。
キャッチボールは外とだけじゃない。
むくむくと夢と希望と期待が膨らむ本紹介だったのでした。
