SEから営業になった中年男ブログ -3ページ目

SEから営業になった中年男ブログ

システムエンジニアから営業へ転身した男の仕事や私事を思ったままに書いてます。

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意識する事
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自分と感度が違う人は必ずいる。

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感じている事
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自分の感度が高いだけでは、意味が無い。
周囲に伝播させてこそ、感度に意味がある。

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所感
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障害等が発生した時、顛末書等を求めたり、求められたりする事があります。

その時に
 「事象の経緯」
を読むと、ん???と思う事があります。

それは、
 事象が発生してから、責任者へ報告する
 までの時間が掛かり過ぎている
と言う事。

悪い事はなるべく隠したい気持ちは、良く分かります。
当然私も、自分で巻き取れると思う時は、隠したりする事はあります。

しかし事象的に巻き取れないと感じた場合は、
 真っ先に責任者へ報告
します。

この巻き取れないと感じる感度が、人によって大きく異なります。
分かっていてもイザと言う時は、やはり躊躇するものです。
技術的に優秀であれば優秀である程、この感度が低い気がします。

そのため私が常にチームに言っている事は、起こしてしまった事は仕方ないし、反省は絶対にすべき
しかし重要な事は、
 今後起こさない様に改善案を必ず
 起こした本人が考える
 考えた結果を関係者に報告し実践する
という事。

チーム全員が、限りなく同じ感度になるために、定期的な啓蒙活動をこれからも実施しようと思います。