セミナーで講義をするときは、受講者の表情や目の輝きを観ながらレクチャーしている。
お客さまの反応を伺いながら、満足していただけるように努める「接客・販売」にも似ている。
R5年になって、久しぶりに「カラー戦略とＶＭＤ」関連のセミナーを開講したところ、「ＥＣ全盛の時代でも、必要とされている」と痛感した。
店舗や売場からサイレントメッセージを送るパーソンが「売場を編む人」なら、お客さまは「読む人」に例えられよう。
今回の受講者は、服飾デザイナー、服の販売スタッフ、中小企業診断士、レモンケーキのパティシエ、食バラの栽培と関連食品の経営者、手編みバッグの創作家、ファッション小物の企画＆販促担当、カラーセラピスト、占い師、マッサージサロンの経営者、保険会社のスタッフ他と、物販からサービス業までの多様なメンバーだった。
色彩の基礎知識からパーソナルカラー、４大配色と残像現象、風土色、各々の業種と店舗に期待される色、色が放つイメージ、販促に活かす風水カラー、旬の色・暮らしの色・商いの色について学んでいただいた。
ＶＭＤについては、サクセス事例を交えた映像でのレクチャーと、ビジュアル診断のチェック項目と三大山場づくり、導線＆動線について学び、グループワークでは、四角いスカーフでアンビエ（左手で角を持ち、90度の間にヒダを寄せる）や、ドウブルビエ（縁の中央を左手で持ち、180度の間にヒダを寄せる）のフォーミングをトレーニングした。
ジャケットの袖とパンツ・ネクタイのフォーミング＆ショーイングと、テーブルコーディネイトや物語性が感じられるＶＰを実演すると、「売れる商品演出とは、こういうことなんだ」という声が上がった。
サービス業の3人は、「学んだことを、お客さまとの歓談に活用したい」「ホームページや販促ツールの色に活かす」と張りきっていた。
学びの引き出しが増えると、「知・技」の在庫が増える。衣・食・住・サービスのすべての業種の方々が、売場の編集を豊かにすることで、お客さま（読む人）満足の向上につながろう！･･･(全文は、2/14の繊研新聞紙上を！)
《 店舗スタイルと商いの三本柱 バックナンバー 》
◇ 1/17 店舗スタイルと商いの三本柱①「ＥＣ時代のサイレントメッセージ」
◇ 1/24 店舗スタイルと商いの三本柱②「人・物・器に愛を込めて」
◇ 1/31 店舗スタイルと商いの三本柱③「イメージを奏でるパッケージ」
◇ 2/7 店舗スタイルと商いの三本柱④「心を魅了する 仕立人と夢の配達人」
《 ボディ＆スタイリング診断 バックナンバー 》
◇ 6/7 ボディ＆スタイリング診断①「タテの藍 ヨコの白糸を楽しむ」
◇ 6/14 ボディ＆スタイリング診断②「天は三物を与えることもある」
◇ 6/21 ボディ＆スタイリング診断③「衣服の力 幸せの力」
◇ 6/28 ボディ＆スタイリング診断④「トールサイズの おしゃれ人」
◇ 7/5 ボディ＆スタイリング診断⑤「体も心もイケメンな男たち」
◇ 7/12 ボディ＆スタイリング診断⑥「着こなし上手になれるルール」
◇ 7/19 ボディ＆スタイリング診断⑦「加齢と歩む指極と身長」
◇ 7/26 ボディ＆スタイリング診断⑧「眉・髪・表情筋が放つ印象」
◇ 8/2 ボディ＆スタイリング診断⑨「補整下着で創る美のバランス」
◇ 8/9 ボディ＆スタイリング診断⑩「アクセサリー使いの上級者」
◇ 8/16 ボディ＆スタイリング診断⑪「着手と服が華やぐ優れもの」
◇ 8/23 ボディ＆スタイリング診断⑫「ハッとする服とハイヒール」
◇ 8/30 ボディ＆スタイリング診断⑬「女らしさは鎖骨の見え加減」
◇ 9/6 ボディ＆スタイリング診断⑭「蝶柄とプリーツで魅力アップ」
◇ 9/13 ボディ＆スタイリング診断⑮「プラス発想のスタイリングメソッド」
◇ 9/20 ボディ＆スタイリング診断⑯「Ｖゾーンと肩で決まる印象」
◇ 9/27 ボディ＆スタイリング診断⑰「心をときめかせるお手伝い」
◇ 10/4 ボディ＆スタイリング診断⑱「フィッターの腕を冴えわたらせる」
◇ 10/18 ボディ＆スタイリング診断⑲「色が凝縮された黒のおしゃれ」
◇ 10/18 ボディ＆スタイリング診断⑳「髪形とウィッグで気分も七変化」
◇ 11/1 ボディ＆スタイリング診断21「香りをまとって下着で整える」
《 衣服のソムリエ＆ボディフィッター バックナンバー 》
◇ 11/30 衣服のソムリエ＆ボディフィッター①「どんな体つきもカバーできるプロ技」
◇ 12/7 衣服のソムリエ＆ボディフィッター②「時には 鮮やかなコートドレスで！」
◇ 12/14 衣服のソムリエ＆ボディフィッター③「ボディ＆スタイリング診断」
◇ 12/21 衣服のソムリエ＆ボディフィッター④「カジュアルでエレガントなデニム」
《 売り場のグリーンサム バックナンバー 》
◇ 10/5 売り場のグリーンサム①「入り口は広く、什器は低めに」
◇ 10/12 売り場のグリーンサム②「売り場の庭師と園芸名人は見た」
◇ 10/19 売り場のグリーンサム③「ハロウィーンは魅惑の空間で」
◇ 10/26 売り場のグリーンサム④「行事育と魅惑のギフトＶＰ」
◇ 11/2 売り場のグリーンサム⑤「旬の色・暮らしの色・商いの色」
◇ 11/9 売り場のグリーンサム⑥「風土色とテーブルコーディネイト」
◇ 11/16 売り場のグリーンサム⑦「和風モダンの未来空間」
《 販売業務におけるパフォーマンス バックナンバー 》
◇ 6/1 販売業務におけるパフォーマンス ①「ＣＳとパフォーマンスの天秤棒」
◇ 6/8 販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は？」
◇ 6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話＆対話」
◇ 6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
◇ 6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
◇ 7/6 販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
◇ 7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
◇ 7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
◇ 7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
◇ 8/3 販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」
◇ 8/10 販売業務におけるパフォーマンス ⑪「おもてなしのビクトリーブーケ」
◇ 8/17 販売業務におけるパフォーマンス ⑫「その姿はキャリアを物語る」
◇ 8/24 販売業務におけるパフォーマンス ⑬「言の葉と会話＆歓談力」
◇ 8/31 販売業務におけるパフォーマンス ⑭「あうんの呼吸とアイコンタクト」
◇ 9/7 販売業務におけるパフォーマンス ⑮「真実の瞬間とサービスをひも解く」
◇ 9/14 販売業務におけるパフォーマンス ⑯「ハモるビジュアルとキャッチフレーズ」
◇ 9/21 販売業務におけるパフォーマンス ⑰「多様な目つきと表情筋」
◇ 9/28 販売業務におけるパフォーマンス ⑱「おもてなし空間のマネージャー」
〔ILLUST:C.KODAMA DOMINANT LIMITED〕
Copyright(C) DOMINANT LIMITED All Right Reserved.
