◆小道具は引き算のメソッドで！ 繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第9回

 　繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第9回は、『小道具は引き算のメソッドで！』

　「スタッフのヤル気を映す　ウィンドウ」
　都内の服飾専門学校で３コース（ＦＡ科・ストアプロデュース科・スタイリスト科）を担当していた頃から、 生徒たちに店頭演出の心支度を「五・七・五」で伝えていた。
　昨今でも、ＶＭＤの改善実地作業と指導に伺うと、スランプやマンネリから脱出できずに苦労されている店舗では、 従業員のモチベーションも低下気味になるため、ウィンドウやショップのステージの仕切り（アクリルボード）が、指紋や手垢、 ホコリで汚れているケースが思いの外ある。
　そういった売場では、鉢植えの観葉植物の水もほとんど枯れている。
　試着室内のメジャーやピンクッションの管理も行き届いていない。
　また、ＰＯＰ（店頭広告）やショーカードが必要以上に多かったり、布や不織布、マジックフラワーやオブジェなども多用していると、 主役である商品の顔よりも、脇役のツールが目立ってしまい、骨折り損になってしまう。
　クライアントに、ＶＰ診断の所見を伝えた後、「必殺！布狩り・紙狩り」をスピーディに始める。･･･(中略)･･･

　そして、「パリの粋なマダムたちは、キュイジーヌ（台所）に余分なものを置かない」と、フランスのビジュアリストから教えられた話をすることにしている。
　例えば･･･(中略)･･･

　店舗や売場も、什器や陳列棚をスッキリさせることで、商品の特性・物性が際立ってくる。
　意味のある花やツール以外は、引き算のメソッドにチャレンジを！･･･(全文は、4/9の繊研新聞 紙上を！)

第1回 2月 5日　『時を超えて息づくＶＭＤ』
第2回 2月19日　『庭師の仕事と関連用語』
第3回 2月26日　『ＶＭＤのゴールイメージは？』
第4回 3月 5日　『テーマ立案とＶＰの作業手順』
第5回 3月12日　『三つの「サイジ」とミューズの花』
第6回 3月19日　『色選び・色遊び・色と仕掛け』
第7回 3月26日　『エレガンスな三大山場とは？』
第8回 4月　2日　『魅惑のギフトＶＰ』

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◆「行事・記念日・モチベーション」を活かす「行事育」による「コトおこし・売場おこし」

　只今発売中の「ストアーズレポート」2019年臨時増刊号に、全20ページ特別講座「販促力と歓談力の向上につながる行事育」 (スキルアップに役立つテスト9編付)を書き下ろしました。

　際のない商戦が続く市場でも、もっと行事・記念日・モチベーションに強くなって「行事育」を大切にすることで、ご提案のバリエーションが広がり、歓談力が向上し、販売促進のヒントソースも次々と湧いてくるでしょう。
　そこで今年は、癒やされる「花と緑の祭典」からのインスピレーションと、上期商戦の活性化につながる「行事・記念日・モチベーション」を活かす「行事育」による「コトおこし・売場おこし」、そして、販促ツール・ＶＭＤ etc. について、公開セミナーに匹敵する内容を公開しました。…テレビショッピングやネット販売の他、ＳＮＳの発信にも役立つはず…。
　また、「脳トレ・筋トレ」にもなる「衣・食・住・サービス関連」のオリジナルテスト9編を作成。是非、お試しください！

◇ 花と緑の祭典に癒やされて

◇ ＣＳ空間を創造する花

◇　「行事育」で華のある売場を！
　ネット社会が加速すると、サービス業でも、ロボットやＥＴのようなスタッフの出現率が、かつてより増えている感がある。
　お得意さまや購入される方への接客応対は、こちらが肩が凝ってしまうほど丁寧、もしくはマニュアル通りにこなすが、一見客や販売スタッフに話しかけたい入店客に対して、肩透かしのようにさらりとかわしたり、表情と瞳に「面倒」といったシグナルを発しているケースに出会ったり…といったシーンを見かける。
　国を上げての「働き方改革」の規制で、残業（どうしても避けられない職種もあるが…）への見解がさらに厳しくなったこともあり、小売業と商人の分野でも、マンツーマンによる商品の授受を要領よく〝すみやかに〟といった深層心理が働き出しているのだろうか。
　公的機関や企業間では、パソコンでの業務に支障をきたすから…と、肉声のＴＥＬは「10分以内」と申し合わせているケースが増えている（要件があれば、メールでという姿勢だ）…働く人が、時代とともにデジタル化されて業務をこなしているように感じてしまう。
　接客ロールプレイングで見られる、脚本のようなセールストークでは、全てが購入に繫がるわけではない。例えば「そのメーカー、銘柄が欲しかった」場合には、ＦＡの資質力がさほど高くなくても購買に繫がろう。
　新規に購入される方や、「何か気に入った物があれば買おう」という場合、豊かな歓談力と、華のある立ち居振る舞いに魅せられて購入する…といったケースは少なくない。

◇　スゴ腕のＦＡは会話美人

◇　最先端メディア　４Ｋ・８Ｋの空間

◇　上期商戦の「バラツール」

◆　「売場おこしのディレクション」（４月～７月）
◆　「販促プロモーション立案」（フォーマット）

＜スキルアップに役立つテスト＞ 解答付

【１】　食のコーディネイトとおもてなし
【２】　テーブルウェアのプロデュース
【３】　対人マナーと接待のお飲み物
【４】　色の名称と色彩の極め人
【５】　錯視＆錯覚とバランス感覚
【６】　素材の基礎＆専門知識
【７】　スタイリング＆フィッティング
【８】　ボディ＆スタイリングフィッター（上級編）
【９】　服飾のエキスパート（メンズ編）

＜2019年『ストアーズレポート』臨時増刊号＞

　総特集  また来たい・会いたい「ヒト・コト」

【Interview 販売サービス最前線の心得】

【Case Study 若手を抜擢 広がる活躍の場】

【Case Study 主要取引先にフォーカス】

【Case Study 接客開拓への挑戦的仕掛け】

【Case Study 進化する地域貢献と共創活動】

▼月刊『ストアーズレポート』▼

◆魅惑のギフトＶＰ 繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第8回

　繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第8回は、『魅惑のギフトＶＰ』
 
　４月のＶＭＤのディレクションとして、23日の「サンジョルディの日」と「復活祭・2019年は4月21日」関連のＶＰ(ビジュアルプレゼンテーション)演出がある。
　例えば「ＶＰコーナー」（第7回で記述）に、扱い商品のテイストに合う古書や本を重ねて、リボンで束ね（十文字がけでも、斜めや一文字でもＯＫ）、その結び目に、真紅のバラと青い（緑色）麦を挿してギフトＶＰを作る。それを核にして小物雑貨（財布・ポーチ・ネックレス・チーフその他）をバランス良く配すと、マグネット力が増して、プラスワン・アソート販売に繫がる確率が高くなる。テーマは「サンジョルディの集い・贈り物」などにして。
　23日は、スペインのカタロニア地方では…(中略)…

　本屋さんが、活用しないのを残念に思っていたある日、メンズの専門店組合から、受注会のブース演出の要請を頂いた。
　各地からお越しになったバイヤーの方々に、店頭から発信する「ＶＭＤ」のサンプルを考案する役目も担った。
　例えば4月のブースでは、フレッシュマン・ビジネスマンを対象としたスーツやジャケット＆パンツを展開し、「閃く男たち」と題した演出をプロデュースした。
　2体のメンズボディを配し、各々の右腕にビジネス書を抱えさせ、脚元には「サンジョルディの日」をイメージするギフトＶＰ（ネクタイ・ベルト・メガネにワイシャツ他と、バラと麦を組ませて）を置いた。
　バイヤーの方々は、写真におさめていた。自店に戻り実践されたケースでは、お得意様の他に新規客が入店されたという報告を頂いた。
　ギフトＶＰは、自分自身へのごほうび（自家需要）も喚起できる。
　また「復活祭」のキーツール（白百合と卵）も、扱い商品に合う売場や店舗では、ＶＰプランに添えて楽しんで頂こう…(全文は、4/2の繊研新聞 紙上を！)

第1回 2月 5日　『時を超えて息づくＶＭＤ』

第2回 2月19日　『庭師の仕事と関連用語』

第3回 2月26日　『ＶＭＤのゴールイメージは？』

第4回 3月  5日　『テーマ立案とＶＰの作業手順』

第5回 3月12日　『三つの「サイジ」とミューズの花』

第6回 3月19日　『色選び・色遊び・色と仕掛け』

第7回 3月26日　『エレガンスな三大山場とは？』

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◆エレガンスな三大山場とは？ 繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』⑦

　繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第7回は、『エレガンスな三大山場とは？』

　昨年末に封切られた『ヴィヴィアン・ウェストウッド～最強のエレガンス～』の影響か、街角には、エレガンス旋風が吹き、花柄のワンピースが華を競っている。
　先日、都心の大型店や百貨店に出向くと、時節柄と来月の花祭りを射程に入れて、各店が花々でもてなしていた。
　惜しいのは、フロアの回遊性や導線・動線（チェッカー位置含む）がこなれていないケースが結構あったことだ。
　かつて、西日本に約100店舗ある量販店で、年5回7年にわたりＶＭＤを担当したが、ゾーニング、三大山場づくり、導線・動線までのティーチとコーチに努めた。
　先日も要請先の食料品店で、ユーザーになって買い物をしてみると、あっちへ行ったり、戻ったり、再び先のコーナーへと…何だか疲れた。原因は店内の回遊性だった。…(中略)…

　特に衣服の売場では、箱型でも平場でも、マグネットとなる以下の三つの山場があると、…(中略)…

　改善事例では、山場を設置後、購買決定に繫がった店舗がたくさんある（20坪以上では、山場を2セット）。
　沢山の商品を高く積み上げて、宝探しをさせるような売り方もあるが、夢をお届けしたい衣服関連では、エレガンスの香りが漂うＶＰ訴求と山場があると、多くの人々の琴線に、商品の声がいっぱい届く。…(全文は、3/26の繊研新聞 紙上を！)

第1回 2月 5日　『時を超えて息づくＶＭＤ』

第2回 2月19日　『庭師の仕事と関連用語』

第3回 2月26日　『ＶＭＤのゴールイメージは？』

第4回 3月  5日　『テーマ立案とＶＰの作業手順』

第5回 3月12日　『三つの「サイジ」とミューズの花』

第6回 3月19日　『色選び・色遊び・色と仕掛け』

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◆色選び・色遊び・色と仕掛け 繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』⑥

　繊研新聞ＦＢ連続小講座『ＶＭＤとＣＳ空間の創造』第6回は、『色選び・色遊び・色と仕掛け』。
 
　桜梅桃李の花々が咲いている今頃は、ばら色の庭園（売場）にも服の花々が咲いている。
　商空間では、的を射た色展開がなされていないと、素通りされてしまうことなど珍しくない。
　例えばハンガーラックや、棚上に陳列してある商品のカラーコントロールがこなれていないと、店奥への心理的な誘導もパワーダウンする。
　かつて「真っ赤なスーツを着た人の隣に並ぶと、顔色が悪く映るからご用心！」と、美大出身の大先輩に教えられた。　赤いカラーチップを…(中略)…

　色の扱い方（色選び・色遊び）によっては、購買チャンスにつながらない事例は思いの外ある。
　春先に「うちでは、照明に気をつかっているのに、なんか暗いんですッ」と嘆いていた店舗に伺った。…ＶＰチェックをしてみると、販促ツール（ＰＯＰ・プライス・ショーカード）に、店長好みの黄色を多用していたのが災いしていた。…(中略)…

　近年は、おしゃれ上手で美意識が高い方々が増えている。目に飛びこむ商品の色から受けるイメージや閃きによって、購買意欲が触発される傾向も増えている。商いで迷いが生じたら、「色選び」と「色遊び」でコトを仕かけてみよう。…(全文は、3/19の繊研新聞 紙上を！)

第1回 2月 5日　『時を超えて息づくＶＭＤ』

第2回 2月19日　『庭師の仕事と関連用語』  

第3回 2月26日　『ＶＭＤのゴールイメージは？』

第4回 3月  5日　『テーマ立案とＶＰの作業手順』 

第5回 3月12日　『三つの「サイジ」とミューズの花』    

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