ただ今発売中の月刊『ストアーズレポート』11月号で、連載第40回を迎えた「百貨店
プロセールス資格制度・フィッティングアドバイザー」のタイトルは、
「枯葉の舞いはフォルティッシモの序曲」！
ウィンターギフト・歳末商戦への期待感が高まる11月…に、どう臨んだらよいか？
◇ プロセールスのメンテナンス
今期から、プロセールスの更新制度がスタートする。かつては接客販売の現場で、自らが「手応え」をつかみつつ、検証・修正に努めた。
昨今の研修慣れした世代の「商い人」に、引き続いてプロの「お墨付き」を与える、その判定をどうくだすか？ が、問題だが、いずれにしろ、現実の売り場での「ハードル」を抜きには万全とはならない…。
◇ 達人は引き出しを増やしていく
お客さまからの「信頼度」や満足を考えれば、既製服も注文服(パターンオーダー・イージーオーダー含む)も、「フィッティング技術」の行き着くところは、対応できる「工程やパーツ」に制約こそあれ、磨かれた技術や姿勢に変わりはない。 そんな好例を「達人」たちに見る。
◇ 天才は一日にしてならず
いつでも、お客さまが「主役」であることには変わりはない！ ＦＡ(販売スタッフ）は、「“販売役”を演じてはいけない」…は、当たり前だけれど、現場はどうか？
今号も、児玉千恵子ならではの分析で、売り場の「ヒントソース」をお届けする。
<プロ販売員模試> 「イメージトレーニングのグレードテスト」
〔ストアーズレポート11月号の主な内容〕
《特集》 服飾雑貨で攻めるメンズ市場
百貨店ならではのメンズへ 服飾雑貨に軸足を移せ
高島屋 新宿店／ジェイアール京都伊勢丹／そごう 千葉店／藤崎
《Top Interview》
ワコールＨＤ 専務取締役 川中 英男 氏
《“自主”売場への挑戦と課題37》
東急百貨店「ローブ・ド・ノーブル」 婦人自主編集の集大成
《食品戦略を考察する34》
さいか屋横須賀店 15年ぶりの全面改装でパワーアップ
《時代を発信する商業施設2》
マロニエゲート（銀座）／町田東急ツインズ
《ストレポFOCUS》地域密着・地域貢献活動レポート
足元商圏から“圧倒的支持”を得るための地域密着戦略
《New York STORE'S GUIDE 42》
百貨店のイメージを高めるチョコレートショップの魅力
《今月のあのヒトこと53》
プランタン銀座 常務取締役店長 金子 光正 氏
《COLUMN》
☆嶋津典代〈ネットビジネスサイト 定番・際物31〉 おかしっくす
☆三田村和彦〈なんでも８ｶ条6〉 車通勤のロス
☆原邦生〈今月の定見75〉 ど根性大根？幸運大根？
☆針木康雄〈交友・談話室53〉 衆議院議員 森 喜朗 氏
☆風間晃〈風聞風評〉 変革に躊躇うな！
第2回 プロフェッショナル育成ゼミナール
07年11月26日(月） 13:00～17:00 (登録商標)
受講者募集！ 東京駅 八重洲倶楽部 