お客様に「Yes」と言わせる
斎藤さんのInstagram♡で日々の生活更新中。
先週のお話。
私は三重県のクライアントとの元へ。
クルマ移動ですので、時間に余裕を持って、
アポイントを取り、余裕をもって出発します。
レンタカーの受付前で部下と待ち合わせ。
時間になっても来ない。
少し時間が経過した後に、予定時刻よりも結果45分遅れると連絡が入りました。
実は現地入りするまでの時間は1時間半ほど余裕を持たせているため、道の混雑状況を確認し、
アポイントには遅刻しないと判断し、
事故に合わないように気をつけてと一言送り、
近くのカフェに移動。
朝はバタバタですので、
ホッとする時間できて良かった♡とプラスに捉えました。
もちろん部下には、遅刻について、連絡について気をつけるように注意はしましたよ。
準備もきちんとしておりましたし、
アポイントも余裕を持って組んでおりました。
だからこそイライラせずに対応できたんですよね。
そして、しっかり新規の年間契約を二本決めて、
気持ち良く1日を終えることができました。
来年度焦らなくて済むために今月力を入れたのですが良かった♡
早速見込み管理表も2018年版にリニューアルしたいと思います。
今週で2017年もおしまい。
2018年を気持ちよくスタートさせるために、
今週は全クライアントと再度コンタクトをはかるぞー◎
今週もよろしくお願い致します。
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