美容師をしていて
複雑な気持ちになることがあります
今日はそんなお話です
お越しいただきありがとうございます♡
365日ブログ #438
こんにちは
三鷹の隠れ家サロン
DODAIYAの藤原明美です
40代以上の髪のお悩み
［白髪・薄毛・うねり］に特化
私自身が薄毛に悩んだからこそ
あなたの髪を自信に変えます
薬剤に頼らずツヤと潤いのある
マイナス10歳の美髪へ✨
ネット情報に負ける
お客様のお話で多いのが
「シャンプーや育毛剤など
色々試してみたけど効果がなかった」
ということ
でもその情報源を聞くと
大体が「ネット」や「SNS」
どこの誰が流してる情報かもわかりません
あと逆に
「テレビでお湯の温度が熱いといけないって
言ってたから下げるようにした」
という方も
あ…テレビで言ってたんですね
もちろん参考になる情報もあります
でも正直なところ
ネットやテレビの情報は信じるのに
実際に目の前で
あなたの頭皮や髪を見ている
私の話はあまり聞かれていないんだな…
と寂しく感じることがあります
美容師失格？
またたまにあるのが
「前の美容師さんはこうだった」
「前の前の美容師さんにこう言われて」
と言われること
前の美容師さんの話を聞くこと自体は
ぜんぜん嫌ではありません
むしろ大事な情報です
どんな施術をしてきたのか
その人の髪の履歴を知る手がかりになります
でも、それが何度も言われると
になってきます
今のお悩みとか
「どこが気になってるか」を伺っても
質問を変えても
「前の美容師さんはこうしてくれた」
それでご本人は要望を
伝えているつもりなんですよね
でも今は違うサロンに来ていて
違うお手入れをしようとしているのに
過去の美容師さんとの
やりとりばかり言われても……
今ここで髪を見ているのは
私なんですけど…
って思ってしまうのって
美容師失格でしょうか？
もちろん今までの経験や
アドバイスは大切です
でも、髪の状態は変わります
年齢も変わるし
生活習慣も頭皮環境も変わる
だから昔は正しかったことが
今も正しいとは限りません
美容師はサービス業？
多くの人は美容師を
「要望を言えばその通りになる仕事」
「上手いか下手かを仕上がりで
判断できる仕事」
そんなふうに捉えていると思います
でも美容師は技術職であり
サービス業
初めて会って
髪の悩みやコンプレックスを聞いて
施術をして
また来たいと思ってもらう
よく考えてみると
なかなか特殊な仕事です
しかも初対面なのに髪や頭皮だけでなく
年齢による悩みだったり
コンプレックスだったり
場合によっては
体調や生活習慣の話まで聞くんです
だから私は
美容師ってホストみたいだし
「恋愛」みたいだと思うんです
美容師って恋愛に似ている
美容師をあえて恋愛に例えるなら
初めて会ってデートして
その日にベッドインする
ようなもんなんです
初回からバッチリ
うまくいくこともあれば
「あれ？」って思うこともある
前の人と比べて違うって思うこともある
１回でもう無理
ってなるのか
２〜３回会ってみようかなって思うのか
でもそれって
お客様も同じですよね？
合うか合わないかの判断って
技術だけじゃなく
無意識の中での「相性」や「雰囲気」
「価値観」や「考え方」ですよね
これって、ただのヤキモチ？
それなのにあんまり
「前の彼はこうだった」
「前の彼女の方が良かった」
って言われ続けると
前の彼女の自慢をずっとされてるみたいで
正直、萎えると思いませんか？
今の私って何？
じゃあ前の彼女のとこ行けば……？みたいな
これから関係性を築けるのかな？って
不安になります
ちなみに振られるのはもちろん
浮気されても二股かけられても
ショックなんです
それを顔に出さずクールに
お客様を喜ばすことが上手な
ホストみたいな美容師がモテる
もちろん美容師は仕事なんで
上手にやらなきゃいけない
やるのが当たり前って思われてますが
限られた時間とスペースの中で
その人がどうなりたいのかを
一緒に探してると
実際はお客様自身もどうしたいのか
分からなくなっていることが
少なくありません
要望を叶えるだけが仕事じゃない
そしてお客様の要望だからといって
全てが叶えられるわけでもありません
実はお客様の要望って
意外と矛盾してたりします
髪を傷ませたくない、でも明るくしたい
ボリュームがほしい、でも広がりたくない
短くしたい、でも結べる長さがいい
だからこそ
ただ要望を伝えるだけではなく
一緒に相談しながら
その人にとってのベストを作っていく
そんな対話が理想です
私は一方的な関係は苦手です
だから美容師とお客様というより
一緒に髪を良くしていく
「パートナー」だと思っています
私は技術だけでなく
考え方も含めて仕事をしています
だからこうして毎日ブログを書くわけです
AIに聞いても、ネットで調べても
情報はいくらでも出てきます
でもDODAIYAには
まずはブログを読んでから
来ていただきたいと思っています
髪の知識だけではなく
私がどんな考えで仕事をしているのか
どんなお客様に来ていただきたいのか
そんなことも含めて
知っていただけたら嬉しいです
その上で
「この人なら合いそう」
と思って来ていただけたら
きっとお互いにとって
良い関係が作れると思っています
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サロン情報
東京都三鷹市上連雀1-1-4 Garden Crest114・2F
JR三鷹駅北口より徒歩3分
このブログが、少しでもあなたの
“自分を整えるきっかけ”になりますように
最後までお読みいただき
ありがとうございました
ではまた明日