今年の新人研修は、
集合研修でのカタチでできなくなることが多く
例年よりも、少人数や個別で、
一人ひとりの新人さんと向かい合う時間が長く、
新しく感じることや発見が多くあります。
今までも新世代のスタッフ（新人さん）は、
「好かれたい」という気持ちよりも
「嫌われたくない」と思っている気持ちが強く、
だから、嫌われる可能性があることを避けるために、
時には、嘘をついてしまったり、
本音が言えなかったり・・・
嫌われたくないと思っているからこその、
問題行動があるのなら
何があっても「自分は嫌いにならない」ということを
伝えられる信頼関係を創っていく事が大切だと伝え続けて参りました。
今年度の新人スタッフを見ていると、
自分の限界を知らずに無理を重ねてしまい、
自分自身で、ハッと気づいたら、
心と身体のバランスを崩すケースが多いと
思っています。
例えば、
忙しい中で、食事がうまく摂れなくなり、
食事が摂れないから力が出ない。
お腹にずっと、食べ物を入れないで
働き続けるから、食べたら吐き気がして、
さらに食べられなくなる。
気づいたら、体重が減ってしまって・・・
学生時代よりも緊張が強く、
家に帰ってからも頭が興奮状態で
なかなか寝付けない。
寝付けないから携帯をいじったり
ゲームをしたり、SNSを見たり・・・
余計に脳が休まらなくて、慢性的な睡眠不足になる。
その睡眠不足から、めまいがしたり、ふらついてしまったり・・・
初期の状態は、
些細なことの積み重ねだったかもしれない。
でも、状態がかなり悪くなってから、
振り返ってみると、もう、
自分では、何が原因なのかわからなくなり、
ともかく、ストレスが大きいのだ・・・と
悩み始める。
この状態で、
医療機関にかかると「鬱」と
診断されてしまうことも少なくありません。
職場では、
新人の子が、思っている以上に
我慢していたり頑張っていることを
しっかり観てあげて、
声をかけてあげて欲しいと思います。
周りが思っている以上に
2020年の春入社したことは、
コロナの影響で、
気にしなくてはならないことや、
気をつけなくてはならないことが多く、
精神的に疲弊することが
例年より多いと思います。
マスクをつけて仕事を続ける事自体、
多大なるストレスですし、
働き始めたばかりの職場で、
先輩たちは日常的にマスクをしていて
表情を読み取る事ができない。
もともと、一緒に働いていた人達は、
マスクの下の顔がどんな顔なのか？
顔の中のパーツの目だけしか見えなくても
想像できる・イメージできると思います。
でも、新しく入社した新しい仲間は、
なかなか、マスクの奥の表情を
読み取ることができなくて、
嫌われているのではないか？
相手はどう思っているのか？
思っている以上に、悩み考えています。
今、新人スタッフにして欲しいことは
『メンタルヘルス、心の状態の把握』です。
本人も気づいていないことで、
身体はサインを出していることもありますから、
身体と心の両面のバランスを
確認してあげることが大切だと思います。
【聴いてほしい項目】
※最近の身体の状態について
①食欲はあるか？
②食事はとれているか？
（②は金銭的な事も含めて確認したい）
③食生活の乱れはないか？
④睡眠はとれているか？
⑤夜は、すぐに眠れるか？
※最近の心の状態について
①不安はあるか？
②焦りはあるか？
③心配な事はあるか？
④ストレスに感じることはあるか？
⑤体の疲れを感じることはあるか？
※本人の環境について
①悩み事があった時、誰に相談することが多いか？
②今、話をする相手はいるか？
③職場内にうまくいかないと感じる人はいるか？
※本人のストレスに対する向き合い方について
①今まで一番頑張ったことはどんなことか？
②苦しかったことや乗り越えたことはどんなことがあるか？
③今までどんな風にストレス解消してきたか？
→今もそれは、できているか？
コロナの影響もあり
通常よりも不安に思っていることが
多いことと思います。
マスコミで流れる影響や
SNSの情報などでインプットすることが多く、
消化しきれていないこともあると思いますので
まずは、話をさせること、
吐き出させること
心の中にたまっている事を
出してもらうことが
第1優先だと思います。
新人スタッフが、
早い段階で、自分の限界を知り、
自分の限界を超えないように
サポートしてあげることが
先に社会で生きてる
私たちの役割と責任、
私たちに出来ることだと思います。