折角の楽しみがこんなことに。どうしてこんなことになったのでしょうか？
高島屋がクリスマスに合わせて予約販売したケーキの一部が、崩れた状態で到着したという問題。
これは、高島屋がオンラインストアで販売したショートケーキで、冷凍の状態で配送されることになっていたのですが、なぜか崩れた状態で届いたものが相次いだそうです。
これまでに、５３０件以上ものクレームや問い合わせが相次ぐ事態になり、高島屋が謝罪し、返金などの対応を行う事態になっているそうです。
昨年も、同じメーカーが、同じショートケーキを作ったそうですが、その時はクレームは起きなかったそうで、高島屋も購入者も、みんな困惑しているようです。
一年に一度しか来ないクリスマスが、こんな後味の悪い出来事で台無し、と言われても仕方がないように思います。
実際、あまりにも崩れたケーキを目の前に「笑うしかなかった」という購入者の声まで載せている新聞もあったそうで、まさかこんなことが起きているとは思わなかったに違いありません。
この崩れたケーキ、食中毒が起きないかどうかを心配する声もあるそうで、「これでは食べられない」と廃棄せざるを得なかった人もいたようです。
どこでどうやって崩れたのか、はっきりさせないと、同じような事態が起きかねないように思います。いかなる事情があるにしても、今回の問題は、食べ物の扱いが雑すぎると言わざるを得ないように思います。
これ以上同じ問題を起こさないためにも、しっかりと原因究明を行ってほしいと思います。