一昨日友人の結婚式に行ってきました。
1日中お酒が飲めて幸せ
ではなくて、新郎新婦の幸せそうな姿を見て
こっちまで幸せな気分に！！
もう、２年ほど参加していないフットサルの仲間です。
会うのは・・・自分の結婚式以来だから約半年振り。
中には１年以上あっていなかった人も(ﾉﾟοﾟ)ﾉ
フットサル。
今ではもう動けない・・・
止めて蹴る、基本すらままならないだろう(((゜д゜;)))
また時間作って参加しよう。
その前に
トレーナーとしての知識をフル活用して
身体作り
話しはそれてしまいましたが
イソさん、リエさん
末永くお幸せに！
こんにちはー
久々の更新です。。。
先週の日、月とりんご狩りに行ってきました
祖父、父親、弟の男４人です。
りんご狩り自体は６年目くらいかな？？
僕は去年に続き２回目です。
これが収穫前
そして収穫後
今年は春先の遅霜の影響で不作です。
去年の半分もなかった(ﾉ_-｡)
やっぱ自然を相手にする農家は大変((＞д＜))
うちの実家も農家で今年はみかんが全然できなかったらしい。
みかん狩りの手伝いもう何年もしてないなぁ。
娘が大きくなったら行こう。
夜は温泉でゆったりくつろぎました
善光寺と紅葉です。
写真はないのですが、
２日目の朝温泉の帰り道
山の中腹が朝もや？で
山頂付近からは雲の上にいるようでとても
幻想的でした。
その後３日間妻と娘と久しぶりにゆっくり過ごし
心が癒されました。
今日仕事に行くと
「大輔さんに借りた本○○さんから戻ってきました」
ととあるスタッフに言われました。
「？？」
と思っていると半強制的に貸した
接客に関する本のことでした。
最近は立ち読みの多かった私ですが、
読んでみて「ちょっとみんなに読んで欲しいなぁ」
と思い購入し半強制的に貸した本です。
更には次の人に回っていてうれしかったです。
まぁ色んな思いがあり
半強制的に貸した本が広められてよかったです。
・・・無理やりかもしれないけど。。。
無理に読まなくてもまわさなくてもいいからね。
一応
特に難しいことは書いてありません。
マンガと解説がありとても分かりやすい本です。
内容もなるほどとなるような感じです。
当たり前のように思われることも書いてありますが、
その当たり前も中々できていないのが現実だとも感じました。
ついでにもう1冊。
画像はないのですが、
『愛されるサービス ホスピタリティは５０：５０の関係から生まれる』
という本です。
賛否はあると思いますが、私の接客の参考？基？にしている本です。
タイトルにもあるように
「サービスする人とサービスされる人は基本的に『フィフティ・フィフティ』の関係にある」
この言葉により随分接客に対する意識が変わった
というか、気持ちが楽になりました。（ちょっと表現良くないかな？）
接客にかかわる方、私はお勧めなので是非読んでください！！
接客に関する本は何冊か読み、どれも参考になりましたが、
特にお勧めの2冊です。
