ますます厳しくなる？定期誘導

今朝の毎日新聞1面（14☆版）に

消費者庁によるネット通販の規制強化の記事がありました。

それに伴い定期購入に関し、販売側が顧客の意に反して

定期購入させた場合には、販売者に刑事罰も検討するとのこと。

化粧品や健康食品などは、

大半が定期購入にしてもらわないと

採算が合わないビジネスモデルになっているため、

定期購入への誘導および契約の仕方など、

どうするかが、今後大きな課題になりそう。

販売側が定期購入について

わかりやすく説明していても、

購入側が理解せずにいた場合などで、

善良な販売側が刑事罰を与えられるようでは困る。

コロナ禍の中、ネット通販の利用が多くなり、

トラブルが顕在化したのが理由。

一部の悪意ある事業者のせいで、

業界全体が影響を受けることになる。

 まあ、今後を見据えて、

通販のビジネスモデルを

見直す時期なのかもしれない。