縦割問題

今、まさにホットな話題の豊洲市場の問題。

行政の組織の縦割りが招いたこととされていますが、

組織の縦割りは行政ばかりでなく、

民間企業でも同じようにありますね。

通販企業でも、

新規・リピート・コール・物流・制作などの組織があり、

それぞれ縦割りになっているのではないでしょうか？

本来それぞれは、連携し、会社の売上利益を高めるため、

顧客へのサービスを充実させるために

機能しなくてはいけないのです。

しかし、現実は、各部の利益や保身のために

執着していることが多いようです。

例えばサッカーで

フォワード・ミッドフィルダー・デイフェンスが

各々組織になって、自分たちの利益や保身のために

動いたら勝てるのでしょうか？

これ聞いただけでも硬直したチームになり、

大敗しそうですよね。

本来、縦割りにしているのは、それぞれ専門化させ、

仕事を効率的に行うようにするというのが

目的なのではないかと思いますが、

専門化が進み過ぎ全体を見失ってしまうと

縦割りの弊害が出てきてしまいます。

各部署の責任者や経営幹部は、

常に、この縦割りの弊害が起こらないように

注意しておきたいものです。