販促担当者Aさんの悩み |  通販広告心理学 通販広告は奥が深いなぁ~

販促担当者Aさんの悩み

とある通販会社の販促担当のAさん。

定期的に弊社が既顧客向けのDMを

制作させていただいているのですが、

毎回、制作途中で上司から横やりが入り、

無理難題を押し付けられ、

上司の趣味(?)とも言える

意味不明な赤字が入り、困っています。

 

私が直接その上司に

赤字の意図などを聞けばいいのですが、

そうすると、担当Aさんの方の立場もないので、

Aさんを介してその根拠などを

伺うようにしているのですが、

ハッキリした根拠など得られぬまま、

お互い中途半端な所で着地してしまいます。

 

このケースはあなたの会社でもあるでしょ?

 

このようなケースでは、

まずなぜそのように変更や修正をするのか、

ということをしっかり上司に聞きましょう。

抵抗や批判するのではなく、

今後の勉強のために教えてもらうのです。

もしかして、しっかりした根拠があるかもしれません。

好みだから、と言われるかもしれません。

それはそれで根拠が判明したのでいいのです。

なぜ、変更や修正を指示されたのか

知ることが重要。

「私の趣味だから」と言われたら、

「今後は〇〇さんのことお客様の基準として

考えたらいいんですね?」とでも

嫌味を言っておきましょう。(笑)

 

このような上司と上手くやっていくのは

相当ストレスがかかると思いますが、

逃げていては余計追われる事態になります。

できるだけ自分の担当の仕事を

その上司に逐一相談していく方が、

結果スムーズに行きます。

最初は、「自分で考えなさい」とか

「それじゃダメ」とか言われると思いますが、

人はすり寄ってくる人は決して嫌いになりません。

(ストーカーは別ですが)

何度もコミュニケーションを重ねていけば、

いつのまにか味方になってくれています。