通販会社の各成長ステージでの悩み
私が通販広告に携わって20余年?
(自分でもわからなくなってきた)
初めは通販売上0の段階から、
500億円までの通販会社を中から外から
見てきました。
スタートから10億まで。30億まで。100億まで。
300億まで。それ以上
それぞれ、どの企業も各成長段階において
共通の悩みを抱えます。
共通の悩みの中で、いちばん大きいのが人事問題。
例えば、スタート時から10億くらいまでは、
ほぼ創業メンバーで事業を行えるので
人事的な問題はさほど起こらないのですが、
10億を超えると、徐々に人事的問題が
日常茶飯事になります。
外部から引き抜いてきた人と創業メンバーとの確執とか、
創業メンバーと新しく入ってきた人の意識の違いとか。
創業メンバーは、「俺たちがこれだけにしてきたんだぜ!」
という意識があるのに対して、新しく入ってきた人は、
「俺たちが大きくしてやるから、お前たちは引っ込んでろ!」
みたいな意識が少なからずあるものです。
売上増にともない、社内体制を充実させていくためには
人員増は欠かせないことですから、
人は増やしていかなければならないのですが、
増やし方を間違えると社内がバラバラになります。
このあたり、
社長や人事担当者は既存メンバーの気持ちも考えた
採用をしていかないといけません。