通販会社の宝
通販会社の宝といえば、顧客名簿ですね。
多額の投資をして得た宝。
しかし、その宝を活かしているでしょうか?
まさに、宝の持ち腐れになっていませんか?
一度や2度、DMをおくって反応がないからといって
そのままにしていないでしょうか?
かのダンケネディは、300人にDMを1回送るより
100人に3回送った方が効果的と言っています。
顧客はあなたのタイミングで購入するのではなく、
顧客のタイミングの購入するのです。
ですから、そのタイミングに合うまで
根気強くアプローチし続けることが大事。
一度接点を持った顧客なら
可能性はあるはずですから。