消費者庁
本日消費者庁がスタート。
今後の政局によりどうなっていくか、定かではないが、
とりあえず、私たちの仕事(広告制作)にも影響はでるだろう。
消費者庁の役割として
“表示”という部分の監督が強化されていけば、
広告表現の中の表示も慎重にしていかなければならない。
消費者庁の対策は?というご質問も最近多いが、
まず、表示している数値や効果表現について、
根拠をしっかり確保しておくこと。その根拠は客観的なもの。
表示については、行政から指摘を受けた場合、
15日以内にその根拠を提出して説明しなければならない。
その根拠を出せなかったり、根拠に乏しかったりした場合、
「注意」「警告」「排除命令」を受けることになる。
「排除命令」は行政処分なのでかなり会社信用に関わる。
罰金や消費者からの返金要求なども
受けざるを得ないような状況になるので、損失は多大。
今一度、広告表示について、見直しを!