消費者庁 |  通販広告心理学 通販広告は奥が深いなぁ~

消費者庁

本日消費者庁がスタート。

今後の政局によりどうなっていくか、定かではないが、

とりあえず、私たちの仕事(広告制作)にも影響はでるだろう。


消費者庁の役割として

“表示”という部分の監督が強化されていけば、

広告表現の中の表示も慎重にしていかなければならない。


消費者庁の対策は?というご質問も最近多いが、

まず、表示している数値や効果表現について、

根拠をしっかり確保しておくこと。その根拠は客観的なもの。


表示については、行政から指摘を受けた場合、


15日以内にその根拠を提出して説明しなければならない。


その根拠を出せなかったり、根拠に乏しかったりした場合、

「注意」「警告」「排除命令」を受けることになる。


「排除命令」は行政処分なのでかなり会社信用に関わる。

罰金や消費者からの返金要求なども

受けざるを得ないような状況になるので、損失は多大。


今一度、広告表示について、見直しを!