相模原市南区にあるパソコン修理店の感想。
この店は以前から知っていて、店主はLinuxに詳しいサーバー屋だ。
相模原市南区で、こういうスキルのある業者もいるのが驚きだが、Linuxサーバーで壊れたデータを解析復旧するスキルで、サーバー業務の片手間に修復業も行っていると聞いている。
Linuxはもとより、Windows特有のデータエラーやデータ破損、HDDの故障の修復経験も豊富で、本気で相談すればかなりの事がして貰える。
ただし、ハードディスク障害が酷くなれば、かかる費用は高騰化し、一方で救出できるデータは僅かになる。この為、高額な修復は、一見さんにはお断りするしか無い、とも言っていたのが記憶に残っている。
確かに、何十万円も払って写真数枚しかレスキュー出来なかった、という事が起きれば、多くの客が怒ったり不満に思うだろう。
だが、物理的に壊れたデータは、何をやっても修復、救出には限りが有る。
これは、アナログレコードが、単に傷ついて音飛びするのか、盤面自体が割れて粉々に無るかの違いにも等しいのかも知れない。
専用の非常に高価な機械を必要とするような修復は、もう受け付けない、という店主の言葉は、かなり説得力があった。
ただ、そういう酷い状況のお客はそう多くなく、大体が初期的な故障で、1～2万円で助かる物がほとんどらしい。
あまりにも高くつきそうな救出は「諦める」よう説得し、古いパソコンなら買い換えをアドバイスする、という地元密着的人物で、実は自分も最初、この店に「修理するよりも買い換えをした方がいい」、とアドバイスされた口だ。
いろいろとアドバイスしてもらったので、その時は紹介料やマージンでも入るのかな？と思ったが、「近所の家電屋で買った方が得」と無碍に言われてしまった。
まあ、それから時々、友人などに修理を紹介しているが、欲の無い業者というか、良い意味でプライドが高いというか、友人からの評判も悪くは無い。
ただ、最近は少し違うらしい。
というのも無店舗出張修理業者が横行し、かなりタチの悪い連中もいて、GoogoleやYahooのクリック広告で高額で広告を出し、検索結果で小田急相模原や相模原市南区の地元業者と誤認させるような方法で、ボッタクリ営業しているらしいのだ。
人の良い業者だった店主氏も、これにはかなりイラついてるようで、修理業者そのものが怪しい業種のように誤解されて迷惑しているのだという。
ぼったくられたお客さんが疑い深くなって、ちょっとの事でも文句を言ってくるようになり、気を利かせてやった事も「そんなの頼んでない」と言われ、「その分安くしろ」と値切りだす人も増えたという。
そういう意味でも、この店はどんどんと「一見さんお断り化」している気がするが、最近は忙しいのか店は閉まってる事が多い。というか、電話予約以外は受け付けない様子である。
自分も何度か飛び込みで顔を出してみたが、いつも出張修理中で閉まっていた。
飛び込み修理の依頼って結構ある気がするのだが、それなりに今居るお客で忙しいのか？
相模原市南区を探しても、特に小田急相模原周辺に、こういう、技術があって良心的な業者さんがいるのは助かるので、あまり苛めないで上げて欲しい、というのが正直な気持ちである。
小田急相模原PCレスキュー
〒252-0312
神奈川県相模原市南区 相南4-3-40
TMビル2F
TEL：050-7109-5912
