愛車マークX、去年の車検時にもリアブレーキが壊れ、新車登録時から９年の保証延長対象車ということで無料で修理をして戴いたにも関わらず、直後から延々と鳴り止まないブレーキのキーキー音
車検のついでに４輪全てブレーキパッド新品に交換してもらい・・・
新品にしたからキーキー音がするのか
クレームの電話をディーラーに入れるも、その時に症状が現れなければ対処できないので様子を見てくれと言われつつ、ブレーキパッド交換から走行１万６千キロ・・・
キーキー音はうるささを更に増し
、先日たまらずにまたディーラーに持って行った。
なんと
たった走行１万６千キロしか走ってないのに、エンジンが載ってる重いフロントのブレーキパッド残量が５ミリあるにも関わらずリアのブレーキパッドはほぼ残ってないとのこと
しかも、前回の車検時に修理した運転席側ではなく今度は助手席側が壊れてるんだとか
ここで嫌な予感がした俺・・・去年は新車登録時からギリギリ９年目だったけど今年は10年目・・・
案の定、ディーラーは悪びれる事無く当たり前のように助手席側のブレーキシリンダーキット1式全交換＆左右リアブレーキパッド交換の部品工賃代を請求してきた
自分とこが様子見ろって引っ張っておいて、もう10年目だから有料って・・・
そもそも、ブレーキが壊れるって欠陥車だよね
エアバックと同じ命に係わる部品だよね
なのにリコールにせずに、保証延長でしか対応しないようにしてその時に壊れてなきゃ修理しませんってのがどうも気に入らん
普通の人なら泣き寝入りして黙ってディーラーに言われるがまま請求額を支払うか、ディーラーの人相手に文句を言って長時間言い合いした挙句、結局保証延長は９年と決まってますからって言われて支払うしかないという結末に陥るんだろうね。
だけど・・・俺は・・・元極道です(笑) ヤクザに学ぶ交渉術なんて本を読まなくても元ヤクザだから大丈夫ですギャハハッ
ディーラーを通り越えてトヨタに直接電話して事の次第をお話ししました。
先ず、リコールと保証延長の違いについての説明を受け、どうして前回の車検時に左右同時にブレーキを修理してくれなかったのかという俺の疑問について明確にお答えいただいたうえで・・・
さすがトヨタ話がわかる
オペレーターの女性がすぐにそういった決定権を握る人間に繋いでくれ、そして、ディーラーに直接交渉しましょうかとまで言ってくださった
『交渉・・・ご自分でなされるのでしたらそれでも構いませんよ』
もうね、ここまで↑メーカーさんの決定権を持つ人間から言われりゃ、あとは俺に全て任せてくださ～い(爆)
てなもんよ
普通だったらここまで漕ぎ着けりゃ、じゃあ交渉もお願いしますって言うとこを、自分でやるって言う俺に向こうもちょっと嫌な予感がしたんだろうね、俺のフルネームの漢字を間違いなく聞いてから電話切った(笑)
そしていざ、修理が終わった愛車を引き取りにディーラーへ・・・
元極道の交渉術(笑)交渉が始まってしばらくすると、おもむろに出された書類は・・・
「私は暴力団およびに暴力団関係者ではありません」といった証明書にサインしてくださいってやつ(爆)
笑いそうになるのを堪えながら真面目な顔してサインしました(笑)
交渉担当者は途中から変わり、最後には税込みで端数無しの半額の13000円でってとこで手を打ちました
ま、半額っちゅうと普通にカーショップでブレーキパッド２輪分とブレーキオイル交換工賃含めて13000円ってとこだからね。
とりあえず、１万６千キロも走行した車のブレーキを左右新品に替えてブレーキシリンダーキット新品に替えさせた代金を無料にしろとは現役ヤクザじゃないから言いませんでした(笑)←言ったらたぶん逮捕される
しっかしあれだな、程度の低すぎるディーラーだった。
最終的には前回の車検時には携わってないメカニックに説明責任押し付けて、メカニックが泣き入れて決済の決定権のある上司に掛け合うって奥に引っ込んだと思ったら、しばらくして戻ってきたメカニックが手にしていたのは半額に訂正された請求書、最後まで１度も上司は出てこない
で、帰りにフロントの女子に洗車用のタオル渡されて誰にも見送られることも無く店を後にした。
前回もカードの決済日を間違えられて揉めたんだよなぁこのディーラー・・・
しかも最初の車検の時なんて傷一つなかったエアロバンパーに思いっきり白～く擦った痕つけといて黙ってたしな
それは証拠が無いから泣き寝入りしたけどさぁ・・・
ただでさえ忙しい１２月の少ない休日にこんな事で時間を費やしたり、長野県方面の葬儀に参列したり仕事上ではこないだの日本海側大荒れの天候の中、福井県に行ったりと７連勤明けの本日やっとブログ更新できたものの、明日からまた７連勤大晦日も正月もありません
というわけで、今年最後のブログになりますが普通の国産車のディーラーですら今は暴力団には車は売らないし修理もしないって徹底してるんだなぁとしみじみ思った年の瀬でした(笑)
身分を隠して購入したらきっとそれだけで逮捕なんだろうね
ではでは、こないだの吹雪の福井県の画像で２０１７年最後のブログを締めくくらせて戴きたいと思います。
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も更新したよ
皆様、どうか良いお年をお迎えください