時間的なケアだけでなく、精神的なケアも必要

2013年9月から、労働基準監督署により、
いわゆる”ブラック企業”への立ち入り調査が行われました。

http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000032425.html


発端は、2001年の労災基準改正されたことからによるそうです。

『過労死』と言葉が使われ、10年以上

今やスタッフの健康管理は当然のこと、働かせ方や精神的なダメージ

いろいろ目には見えないものを調整する時代となりました。

不規則な生活を送っていたり、食事や栄養のバランスの指導も

会社の中で指導をすることも増えています。

また、パワハラ、セクハラなどの訴えから、厳しい指導ができない

企業にとっては、人材育成は大きなテーマとなっています。

そういう中では、外部の研修を取り入れたり、外部講師を活用したり

また、外部のメンタルケアーの先生などの活用をすることで

外部の情報を取り入れた研修などが効果が出ています。

私自身も、ある企業で1か月に1回訪問し、スタッフのヒアリングや

メンタルケアーをする時間をとったことで、全体のモチベーションが

向上した企業をいくつか見ています。

誰かに話をしたい。聞いてほしい。

そんな心の叫びや悩みを出すことが、実は必要なのかもしれません。

口は目よりも本音を示す

交渉ごとでは、心理学のテクニックを参考にすることも多いと思う。

その中で、こんなおもしろい記事を発見

http://president.jp/articles/-/11618?page=2

*プレジデント　オンライン　1月21日号より


目は口ほどにものを言う　

ということわざがあるが、逆だ。

特に女性はメイクで目が見えないし、目をじっと見ると気味悪い感じを
与えかねない。危険だ。

目でわらって、顔が怒っているのは口元でわかるように

実は目より
口元の方が本音が出やすい。しかも顔の一部なので会話のときに
相手を見る姿勢をくずさなくて済む

口元で本音を語っているのだ。

特に怒りや悲しみの種類にはいろいろある中で

記事にもあるように、ビジネスで主に見られる6種類はこれ

参考にしたい

【怒り】唇は硬く締めて、上唇は口に巻き込む。全体は水平に薄くなる。

【恐怖】唇は左右に広がり、上唇と下唇は離れている。下唇の張りも特徴。

【軽蔑】どちらか一方の口角を耳の方向にわずかに引いて、プレスする。

【隠蔽】上唇と下唇を口内へ強く巻き込む。感情を抑えている可能性を示す。

【良心の呵責】下唇を口の中に吸い込み、上の歯で下唇を噛むのが特徴。

【悲しみ】下唇が押し上げられ、口角は押し下げられる。あごに突起ができる。


確かに！！

まさに、映画の役作りでもそんな表情だ。

今日は、みんなの口元をみながらいろいろ参考にしてみよう！

対話をおそれず、歩み寄る➁

人を動かすのは、とても難しいものです。

権威や権力もある人の一言で動いても、心が動かなければ

決してよい結果につながりません。

心と心との関係をつくるのには、時間もエネルギーも要します。

対話を恐れて、ただ業務だけを伝えているのでは

何も変化しません。見てわかる、示してわかるとかつて言われましたが

それも、今は通用しないようです。

心と心との関係を築くには

上司であるあなたから、一歩近づく必要があります。

相手が歩みよってこないなら、自分から歩み寄る

当たり前のことですが

これが案外できないものです。

なぜなら、プライドというものが邪魔をするから。

対話を恐れず、実行したいものです。

女性リーダーが成功している秘訣は

実はこの対話力だと言われています。