今日ね、あるお客さまから 凄く嬉しい言葉を頂きました。
慢性的な人員不足だから、どうしたって多少 待たせてしまう事も多いのね。
そんな時は、頭を下げてお詫びをしてからレジを流すんだけど
『いいのよ。私 どんなに混んでたって あなたのとこ探して並んでるの。隠れファンだから。ww』
え…![]()
か か 隠れファン!![]()
その方が仰るには、
あなた いつも面倒くさがらずにみんな(お年寄り)に 優しくしてるでしょ? ずっと変わらないの。
私も お客さんを相手にする仕事をしてるけど お手本にしなくちゃっ…て いつも思いながら見てるのよ。
私に無いところを あなた、持ってるの。
自分で書いてて めっちゃ こっ恥ずかしいんだけど💦
そう言われたんです。
テレ隠しに
『いやぁ~、家に帰れば クソババアなんですよ
』って返したら
そりゃそうよ!私もよwww
だって。
実際、私は本当に優しいか?と自問自答すれば 答えは
優しくは 無い!
何しろ、仕事に限らず 身勝手な振る舞いや道理に反したり 上から目線だったり 自分でしなくてはいけない事を平気で他人にやらせるような人、大嫌いだから そういう人には めっちゃ意地悪
です。
意地悪と言うか 冷たい対応します。ww
誰だって 本当に困ってたり、本当に助けを必要としてる人が居たら 何とかしてあげたい、って思うじゃない?
きっと たまたま そういう部分を見てくれての お言葉だとは思うんだけど、一番嬉しかったのは、『自分に無い所を持ってる』っていう言葉。
中学の頃、誰かに訊かれたの。⇦ 誰だっけ?www
将来 どんな大人になりたい? って。
その時思ったのは
たった一人でもいいから、誰かの心に残る人になりたい でした。
それは 友達とか知人とかのレベルの中では無くて
自分の知らない誰かでいいから
人の心に残るような そんな事の出来る人間になれたらいいなぁ…って そう思ったんだよね。
( コレが 悪い意味だったらサイアクだけどww )
それを今日、私はこの人の心の中に住めたんだ
って 気づかされたのね。
私がやってる接客は ” 誰もが出来る事ではない接客 ” では無いけれど
誰もが簡単に出来る事でもない 接客だったんだ…
そう 教えて貰ったような気がしたんだぁ。![]()
年齢を重ねる毎に私はね
お褒めの言葉は 有難く頂戴する事にしたの。
せっかく褒めて貰っても、それを否定ばかりせずに有難く受け止めて
『励みになるお言葉を頂きまして有難うございます』って お返しして
素直に 宝箱にしまってきました。
じゃ
またね!
Au revoir !!